吉林省開展“一次就診只掛一次號”試點服務
“復診掛號沒收費,省錢又省時,這政策太好了!”日前,長春市民于女士在吉林大學第二醫院門診大廳內體驗到“一次就診只掛一次號”惠民服務,憑借“續診預約”記錄很快就完成就醫。
這樣的場景也發生在吉林大學第一醫院、吉林大學中日聯誼醫院和長春中醫藥大學附屬醫院。目前,省衛生健康委和省中醫藥管理局以這4家醫院為首批試點,探索實施“一次就診只掛一次號”惠民服務,從2023年10月20日開展此項試點工作至今,各試點醫院累計有1萬余人次患者享受到這項便民服務。
“一次就診只掛一次號”惠民免費復診服務是指患者在試點醫院就診時,因檢查、檢驗結果出具較晚,當日不能完成一次診治過程需要復診時,經首診醫生授權,患者憑有效的掛號信息憑證,原則上3天內不再重復收取掛號費、診察費等相關費用。
省衛生健康委醫政處副處長張巍說:“需要明確的是,服務僅限患者本人在同一院區、同一科室、同一疾病的診療,針對已經完成當次門診診療的、因疾病反復需要3天內再次就診的、不同疾病需要在同一科室就診,以及根據檢查結果需要繼續進行的檢查操作和進一步檢查項目不在此項服務范圍內。”
“這項服務的推出,一方面可以延長掛號有效期,解決患者一次掛號但無法完成全部就診流程的堵點,另一方面也可以通過減免掛號費和減少繳費排隊流程,減輕患者看病負擔,讓就診省錢又高效。”吉大二院門診部主任李富強說。
在長春中醫藥大學附屬醫院門診,醫院門診辦公室副主任醫師董玉福正為陳大娘問診,并告知她需要做肺部CT檢查。“今天檢查結果出不來咋辦?”“你放心,我給你做好了免費復診標記,3天內都可以拿檢查結果來我們這里免費看結果給出治療方案,找我或者找我委托的醫生都可以。”董玉福的一番話給陳大娘吃了定心丸。董玉福說,醫院在醫生正常號源數量的基礎上又增加了復診號源,并將號源有效期延長至3天,復診患者在相應時間段有序就診,保證了首診患者和復診患者各自的就醫權益。
張巍介紹,通過對4家第一批試點醫院的跟蹤調研,預計全年有3萬人次患者享受此項惠民政策的紅利,可為患者節約診療費用90余萬元。今年,吉林省衛生健康委和省中醫藥管理局在第一批試點醫院基礎上,將在各市(州)選擇1—2家就診患者量大的三級公立醫院納入第二批試點醫院名單,將試點醫院擴大到15—20家,實現試點服務城市覆蓋率100%。(記者張添怡)
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