“120真神速、120運轉真有序……我從內心感謝我們的國家，感謝黨和政府！感謝那些參加搶救我愛人的醫生和工作人員！”日前，武漢市民黃先生在妻子被120救護車及時送醫救治后，在人民網領導留言板上寫下了這段話。

　　12月9日下午，黃先生的愛人彭女士突然暈倒在家中，黃先生趕緊撥打120。120調度員金成接到電話后，一邊迅速派車，一邊詢問病情并電話指導救治：“她有意識嗎？呼吸正常嗎？嘴唇或者皮膚顏色有沒有變化，有沒有發白、發烏？有心臟病嗎？不要讓她吃喝東西，讓她以最舒服的姿勢休息，等待急救醫生到達。如果她病情加重，立即跟我們聯系。”

　　10分鐘后，武漢市急救中心幸福路急救站醫生周珊珊帶領團隊護士、擔架員趕到黃先生家中。經過現場處理后，彭女士被迅速送往醫院。由于彭女士有高血壓病史，一路上，周珊珊密切關注其血壓、心率等生命體征，并給予吸氧和心電監護，順利將彭女士送至武漢科技大學附屬天佑醫院，與值班醫生完成病情交接。

　　“約50分鐘，我的愛人就脫離了生命危險。此時的我，感慨萬千：第一，120真神速；第二，醫院科技真先進；第三，醫生和工作人員真忙；第四，武漢市120運轉真有序；第五，搶救我愛人的醫生和工作人員我一個都不認識，我該感謝誰呢？我從內心感謝我們的國家，感謝黨和政府！當然我更要感謝那些參加搶救我愛人的醫生和工作人員！”事后，黃先生回想起這有驚無險的一天，在人民網領導留言板上寫下了這封表揚信。

　　隨著武漢市院前急救網絡建設的持續推進，截至2023年12月31日，武漢市急救中心已建成急救站101家（全市126家），全年120電話受理近百萬起，平均出車反應時間1分26秒，基本建成中心城區10分鐘急救圈。

　　爭秒奪秒，是院前急救工作的常態。為了提高生存率，改善預后，近年來，武漢市急救中心圍繞打造“武慧救”急救品牌，大力推行包括電話指導急救、救治信息實時傳輸至醫院急診科等在內的信息化急救手段。2023年，電話指導成功救治4萬余人次，院前急救服務綜合滿意度達99.89%。（郭婷婷 李爽）