“我年紀大了，兒女又不在身邊，多虧這個卡，有什么事打個電話就解決了，太方便了！”提到“黨群聯(lián)系卡”時，豐臺區(qū)六里橋村的張大爺連連稱贊。就是這樣一張張印有黨員姓名、聯(lián)系電話、注意事項等內容的小小卡片，現已成為六里橋街道居民群眾反映訴求、解決問題的重要渠道。

　　自發(fā)放聯(lián)系卡以來，六里橋街道各社區(qū)、村與居民群眾之間的關系愈發(fā)緊密，在提供溫度服務的同時，打通了“我為群眾辦實事”的“最后一公里”，切實解決了大大小小許多“急難愁盼”事。

　　升級改造停車場，解決訴求“零障礙”

　　“喂，你好，我想要反映一下我們新能源汽車充電的問題……”六里橋村多名黨員接到電話反映稱：蓮怡園二區(qū)新能源汽車充電位置緊張，現有充電樁不能滿足居民的充電需求。

　　村黨總支迅速回應，開展了充分的民情民意實地調查，確認問題關鍵，敲定解決方案。隨后，村黨總支決定啟動蓮怡園二區(qū)新能源停車場改造提升工程，通過預埋管線、硬化路面、鋪油施工、施畫車位、重置充電樁、加裝道閘和建設附屬設施，打造了近1500平方米的新能源停車場。新建車位65個，其中新能源汽車停車位27個，共設充電樁位65個，采用“3樁1位”進行分流充電，既滿足了新能源車主充電的需求，又對轄區(qū)內的新能源汽車進行了專項管理，得到了村域居民的廣泛好評。

　　融合打造養(yǎng)老站，精準服務“零距離”

　　在黨群聯(lián)系卡發(fā)放后，六里橋村黨總支結合聯(lián)系卡定期更新臺賬，繪制黨員直接聯(lián)系群眾民情圖。在這個過程中，黨員們發(fā)現，經常通過聯(lián)系卡打電話的有一個特殊需求群體——村里的獨居老人。　　

　　六里橋村的老年村民較多，老年人的用餐、醫(yī)療等服務需求急迫。村黨總支經過一段時間的調研討論和資源整合，在村域內打造了首家村級幸福晚年驛站、首家自制式配餐養(yǎng)老驛站。驛站設立老年餐廳，每日為村內約190余名老年人提供三餐。不僅如此，驛站還配備了日間照料床位4張，向村、居民提供日間照料、陪伴護理、助浴助潔、心理支持、健康宣教等養(yǎng)老服務。村內黨員化身老年人身邊的“服務管家”，讓老年村民真正感受到“老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所安”。

　　供暖服務到位快，突出問題“零容忍”

　　連日來，氣溫持續(xù)走低，西局欣園社區(qū)迅速啟動應急值守機制。經過與業(yè)委會、物業(yè)的溝通，社區(qū)工作人員協(xié)同供熱公司維修人員入戶走訪，用測溫儀器測試居民屋內溫度，仔細檢查屋內的暖氣使用情況，通過更換配件、開閥門、放氣、疏通水流等工作確保居民供暖熱度。　　

　　走訪過程中，社區(qū)黨員也不時接到許多居民通過“聯(lián)系卡”打來的電話，要求上門檢修暖氣。不僅如此，社區(qū)獨居、高齡老人的供暖問題，也始終被社區(qū)工作人員牽掛著。

　　供熱無小事，冷暖系民心。“便民服務卡”在寒冬中為群眾提供了快速解決實際問題的渠道，實現突出問題“零容忍”，讓居民暖在家里，更暖在心里。

　　雪天快遞進家門，緊急需求“零等待”

　　12月13日，全市發(fā)布暴雪橙色預警，降雪持續(xù)了一天一夜。次日一早，金家村第二社區(qū)黨委書記谷皓接到這樣一通電話：90歲高齡的支阿姨居住在金家村一號院，子女不在身邊，家人為其購買的生活物資被快遞員放到了快遞柜，但是這兩天大雪天氣老人怕滑倒不敢出門。無奈之下，老人這才通過“聯(lián)系卡”找到了谷皓。接到求助后，谷皓立馬趕到現場，將快遞送到了老人家中。

　　居民需求一經發(fā)出，黨員干部迅速響應。便民聯(lián)系卡真正拉近了黨群距離，實現了群眾解決緊急問題“零等待”。

　　一張張“黨群聯(lián)系卡”，承載著“我為群眾辦實事”的目標與宗旨，走進了千家萬戶中，解決了六里橋街道大大小小的“急難愁盼事”，溫暖著街道的每一個角落。下一步，六里橋街道將持續(xù)聚焦發(fā)揮“黨群聯(lián)系卡”的積極作用，深入探索黨群聯(lián)系新渠道，打通基層服務的“最后一公里”。