“我在巡邏的過程中發(fā)現(xiàn)潞陽大街西段的路燈不亮，急需處理?！比涨埃ㄖ輩^(qū)潞源街道街道網(wǎng)格員在外出巡邏的過程中發(fā)現(xiàn)，潞陽大街西段、暢與西路南段部分路燈和交通信號燈發(fā)生故障，道路漆黑一片，路口因信號燈故障也出現(xiàn)小范圍擁堵，網(wǎng)格員隨即上報街道。

　　發(fā)現(xiàn)問題后，潞源街道黨工委書記劉鑫、辦事處主任馬骎與相關(guān)科室、產(chǎn)權(quán)單位立即前往現(xiàn)場實地查看，并聯(lián)系工人查找故障原因，現(xiàn)場制定解決方案。　　

　　由于故障路段長，又涉及多個主要交通路口、學校、居民區(qū)，為減少對居民生活的影響，街道協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位緊急調(diào)用3個紅綠燈，保障道路通行安全。潞源街道還采購40盞大功率太陽能照明燈，逐一安裝在原有燈桿處，恢復(fù)照明，居民夜間出行環(huán)境大為改善。

　　“小朋友，我?guī)氵^馬路，一定要注意安全?！薄案魑患议L，現(xiàn)在是綠燈請快速通行，注意安全。”在學生到校、放學的高峰時段，潞源街道組織社區(qū)工作人員化身“護學崗”在校門口、重點路段、路口進行車輛疏導(dǎo)、文明引導(dǎo)，維持交通秩序，確保學生有序、平安離校。　　

　　據(jù)了解，為深入推進網(wǎng)格化管理，潞源街道于2019年推出“智慧潞源”全要素即時響應(yīng)平臺，目前平臺已對接雪亮公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保生態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)、市住建委工地揚塵在線監(jiān)測系統(tǒng)及街道自主研發(fā)的單兵移動視頻回傳系統(tǒng)等。網(wǎng)格員在日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)問題，可在智慧潞源APP上，描述具體的點位、事件的情況，拍照上報至后臺，后臺接單后將有專人跟進問題解決進度。問題處理完畢后，工作人員將對相應(yīng)點位進行核查。如遇到緊急情況，工作人員可直接電話聯(lián)系科室負責人匯報問題。

　　依托“智慧潞源”全要素即時響應(yīng)平臺，潞源街道實現(xiàn)多網(wǎng)融合、互聯(lián)互通，推進人、地、房、事、物、組織等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)深度整合，做到基礎(chǔ)情況底數(shù)清、矛盾糾紛化解快、服務(wù)管理效率高，讓城市管理更精細。未來，潞源街道將持續(xù)深化網(wǎng)格化管理推動基層治理，實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出街道”，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。