做好老舊小區(qū)治理工作關(guān)系著居民群眾的幸福感、歸屬感，映射著街道治理的能力和水平。豐臺區(qū)豐臺街道堅持以“民生無小事，事事貼民心”為宗旨，主動發(fā)現(xiàn)和聚焦高頻重點難點民生問題，把研究解決好群眾反映的共性、趨勢性問題作為“接訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)變的突破口，積極推動黨建引領(lǐng)社區(qū)治理創(chuàng)新，激活社區(qū)治理的共建細胞，打通服務(wù)居民的神經(jīng)末梢，推動街區(qū)環(huán)境“微更新”，打造社區(qū)治理“靚品牌”。　　

　　新華街四里屬于老舊小區(qū)，小區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施處于老化、破損狀態(tài)。小區(qū)內(nèi)老年人多，獨居、純老家庭數(shù)量多，上下樓不便、單元門出入困難成了小區(qū)老人的煩惱。小區(qū)居民趙阿姨向社區(qū)工作人員反映：“樓道里的便民扶手，就從一層到三層有，三層往上就沒了，我這現(xiàn)在年紀大了，腿腳也不好了，就一邊有扶手，我這邊使不上勁兒，萬一哪天在樓道里摔了后果不敢想啊”。

　　針對此情況，社區(qū)堅持以“黨建+服務(wù)”為引領(lǐng)，傾聽居民訴求，尋找“最優(yōu)解”。社區(qū)工作人員第一時間來到趙阿姨家里了解情況，并聯(lián)系應急維修人員測量實際尺寸，充分考慮老年人出行對無障礙扶手的粗細和高度的特殊需求，經(jīng)過細致切割、打磨、安裝和固定，安裝了合適尺寸的樓梯扶手。

　　第三天，趙阿姨就給社區(qū)打了電話：“你們的效率也太高了，這前后不到兩天，樓道里就裝上了嶄新又牢固的便民扶手，這下我是放心了！太感謝你們了”。“做居民的貼心人，讓居民住得舒舒服服、過得開開心心，消除安全隱患，保障居民生活安全出行不僅是一項工作，更是我們的責任和義務(wù)。”社區(qū)工作人員小李表示。如今，老舊小區(qū)人居環(huán)境正在不斷改善，但只有適合居民生活的改造才會改到居民的心坎上。　　

　　近年來，豐臺街道堅持黨建引領(lǐng)，號召地區(qū)單位、物業(yè)企業(yè)、共建單位等共同參與社區(qū)建設(shè)服務(wù)。通過多次調(diào)研，征求居民及產(chǎn)權(quán)單位意見，了解居民的需求，主動聯(lián)系轄區(qū)各單位，統(tǒng)籌資源、聯(lián)建互動。除凈雜草、修繕馬路、安裝扶手，聯(lián)合物業(yè)、派出所組織居民開展消防安全等演練，提升居民的安全意識；協(xié)調(diào)共建單位，為社區(qū)安裝健身器，增強全民健身意識，完善“一刻鐘服務(wù)圈”。

　　此外，為及時拓展為民服務(wù)的時效性、廣泛性，結(jié)合社區(qū)老齡化突出的特點，街道創(chuàng)新打造“豐街暖陽”養(yǎng)老聯(lián)合體平臺，以老年人的助餐、助醫(yī)、助行、健康檔案、適老化改造及線上商城六大方面為切入點，形成為老服務(wù)長效機制。