文明是一座城市的內在氣質，賦予城市發展生生不息的力量。

　　杭州亞運會的腳步越來越近，紹興作為承辦亞運賽事最多的協辦城市，商鋪誠信經營、交通規范有序、環境整潔亮麗，文明之風浸潤著城市的角角落落，凝聚起向上向善的磅礴力量。

　　細節之處顯文明

　　日前，紹興柯橋的孫女士帶著印度客戶，前往紹興周恩來紀念館參觀。“在這邊掃一掃，就可以聽中英雙語介紹了。”一進入紀念館，就有工作人員熱情地上前進行指引。

　　為方便亞運期間前來參觀的外國友人，周恩來紀念館在原有中文講解小程序上又增設了英語介紹模塊，外籍游客只需通過微信掃碼，即可聽到景區英文介紹。

　　同時，景區切實做好亞運城市雙語標識標牌提升工作，在原有雙語標識基礎上增設雙語掃碼預約牌、指引牌等20余處，切實為前來參觀的外國友人提供便利。

　　在紹興市奧體中心，視障大學生金光亮體驗到了無障礙設施的便利，備感溫暖。

　　前不久，紹興市殘聯部門邀請金光亮等10余名殘疾人代表實地體驗紹興市奧體中心、柯橋羊山攀巖中心和畢昌煜藝術館等場所的無障礙設施。“除了無障礙衛生間，場館內還設有無障礙通道、無障礙服務臺、無障礙停車位、無障礙電梯等，很貼心。”金光亮非常期待在家門口能“觀看”一場亞運比賽。

　　細節之處展現亞運溫度。紹興從細節著手，積極做好賽會期間城市運行保障、社會氛圍營造、賽場文明宣傳及和諧環境創建等服務工作，重點提升酒店、商務、文化、交通等服務水平，努力在打造一場賽事盛宴的同時讓更多人用自信的視角與世界對話。

　　人人爭當志愿者

　　“您好，公交車站往前走就到。”連日來，在柯橋區羊山石境亞運青年志愿E站現場，

　　志愿者朱晗婷穿著鮮亮的紅馬甲為游客提供服務。記者看到，E站配備充電寶、愛心傘、輪椅、共享藥箱等基礎物品，供市民應急所需。作為一名來自浙江工業大學之江學院的大學生志愿者，朱晗婷前期經過了長時間的培訓，掌握了禮儀知識和應急救助能力等，“希望通過自己的努力，為運動員、國內外游客和本地居民帶來良好的服務體驗。”

　　處處“志愿紅”，滿城“文明風”。記者從紹興市文明辦獲悉，截至目前，全市已有2000多個志愿服務站點，近萬名紹興市民成為亞運城市志愿者。圍繞棒壘球中心、奧體中心、羊山攀巖中心、柯巖風景區、書圣故里等重點區域，紹興還打造了10條城市志愿服務風景帶，并設置64個亞運重點志愿服務崗、7個“亞運驛站”，完成20個“微笑紡都·青年E站”亞運志愿服務小屋改造。2023年以來，紹興還依托各級文明實踐陣地、志愿服務崗、雷鋒廣場設立亞運志愿服務點，已舉辦各類亞運主題志愿活動9300余場次，參與群眾60余萬人次。

　　在亞運之風的吹拂下，古越大地展現出更加文明熱誠的時代新貌，越來越多的市民從“旁觀者”變為參與者。

　　文明觀念入人心

　　“中國加油！紹興加油！名城紹興越來越好！”9月11日，亞運火炬傳遞在紹興進行。170位火炬手，接力奔跑9.7公里，開啟了名城紹興的高光時刻，也點燃了全城百姓的熱情。

　　在兩個多小時的火炬接力過程中，現場井然有序，不少市民在散場后還主動帶走了礦泉水瓶等垃圾，形成了一道亮麗的風景線。

　　文明是城市之魂，美德是立身之本。紹興以提升市民文明素質養成行動為抓手，多措并舉，引導群眾從撿起地上的一個煙頭，到面帶微笑的一聲問好，點點滴滴的生活習慣匯成了文明的主流。如今，紹興市民正以迎接貴客的標準嚴格自律，為即將迎來盛會的家鄉擦亮文明底色。

　　“人人當好東道主，我為亞運添光彩。”乘亞運東風，紹興還持續開展美德宣傳、加大典型選樹力度、迎亞運志愿服務等活動，營造崇德向善的社會氛圍。

　　中國好人魯江鋒、最美浙江人丁衛松、浙江省道德模范吳巖興……連日來，在有關部門組織下，紹興各行各業文明典型紛紛圍繞“迎亞運 講文明 樹新風”主題，結合自己的工作或學習崗位，拍攝有創意、有溫度、有感染力的短視頻，講述自己最感動的瞬間、最感人的故事。

　　“最美典型”引領效應持續放大，文明觀念深入人心。市民何瀟看完多個短視頻后，頗為感動，他表示，要向文明典型學習，以最美的“主人翁”姿態迎接亞運盛會。