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“未訴先辦”解民憂 西城區椿樹“紅馬甲”入戶檢修煤改電設備

發布時間:2023-09-13 09:42:00來源: 人民網-北京頻道

  “街道提前這么久就開始挨家挨戶幫我們檢查電暖氣了,而且注意事項講解得特別清楚明白,有什么問題還能24小時聯系工作人員,我們這心里特別踏實。”近日,在西城區椿樹街道后孫公園胡同,居民何春換對街道的“煤改電”設備巡檢工作連連夸贊。  

  電暖氣作為高功率用電設備,一旦因損壞造成線路負荷,很容易導致漏電、起火等嚴重的安全事故,危及居民生命財產安全。隨著轄區居民使用的電暖氣逐漸超出保修期,各類故障時有發生,為保證椿樹街道1700余戶使用年限較長的電暖氣設備安全穩定運行,有效防范和堅決遏制安全事故發生,確保居民安全溫暖過冬,街道堅持“未訴先辦”解民憂,聯合第三方檢修公司開展電暖氣設備巡檢,為居民提供應急搶險服務,

  “阿姨您好,我們是街道“煤改電”巡檢項目的工作人員,來看看您家的電暖氣有沒有什么問題。”自8月下旬開始,街道相關部門工作人員和第三方檢修人員身穿紅馬甲,對臺賬上的居民逐戶進行走訪檢查,重點排查電暖氣及電線線路是否正常,檢查設備故障、隱患,對設備定時器進行調試,清理出風口和進風口。  

  在檢查的同時,工作人員還向居民詳細介紹冬季使用電暖氣的注意事項:設備上方禁止覆蓋任何物品,附近不要放易燃易爆品;不要讓家中孩子觸碰電暖氣,以防燙傷;不要拖拽電暖氣,以防砸傷;如需清理先斷電,再用干毛巾進行擦拭……

  為了更好地了解居民的供暖情況,搭建與居民間的溝通橋梁,提高供暖質量,工作人員還為大家發放電暖氣設備廠家電話聯絡卡,方便居民聯系廠家,并告知居民有任何問題都可撥打街道“煤改電”巡檢項目24小時應急搶修電話,1小時之內上門,確保居民采暖季夜間和節假日遇到供暖問題第一時間被解決,做到“未訴先辦”,解決居民“急難愁盼”。

  “您家的電暖氣用了多少年了?如果超過10年想換新的話,現在還能享受‘煤改電’的優惠政策,如果需要的話我們給您登記一下。”對于使用滿10年的電暖氣,工作人員耐心講解更換設備的最新政策以便居民自愿更新。

  冬季供暖是一項重要的民生工程,椿樹街道將始終踐行“以人民為中心”的宗旨,未雨綢繆,打好主動仗,下好先手棋,提早做好供暖保障服務工作,切實將工作做到居民家中,把溫暖送到居民心里。(張靜)

(責編:李文治)

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