“前天接到我媽電話，說(shuō)我家管道漏水把樓下給泡了，鄰居找上了門(mén)。”說(shuō)這話的是內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市玉泉區(qū)清泉街社區(qū)土產(chǎn)小區(qū)居民趙女士。就在趙女士犯難之際，64歲的社區(qū)義務(wù)調(diào)解員孟國(guó)華出現(xiàn)了，樓上樓下來(lái)回幾次，曉之以理，動(dòng)之以情，最終，化解了矛盾。

　　“清泉街社區(qū)管理著十幾個(gè)小區(qū)，很多都是像土產(chǎn)小區(qū)這樣的老舊小區(qū)，但我們社區(qū)居民的幸福感卻很強(qiáng)，你知道為啥不？”帶著這個(gè)問(wèn)題，清泉街區(qū)主任武荷香將記者領(lǐng)到一面社區(qū)宣傳欄前，上面是十幾位有一技之長(zhǎng)的社區(qū)居民志愿者的介紹和聯(lián)系電話。“這就是我們的‘獨(dú)家秘訣’，小到開(kāi)鎖、維修，大到心理咨詢，我們的社區(qū)能人都能隨叫隨到，確保問(wèn)題不出社區(qū)。”武荷香說(shuō)。

　　社區(qū)居住地老人多，忘帶鑰匙是常事。看到這種情況，掌握開(kāi)鎖技術(shù)的社區(qū)居民趙月文主動(dòng)站出來(lái)，擔(dān)起了義務(wù)為老人開(kāi)鎖的工作。

　　社區(qū)最為年長(zhǎng)的能人志愿者續(xù)長(zhǎng)生擅長(zhǎng)水電維修，幾十年來(lái)一直默默為社區(qū)奉獻(xiàn)，如今雖已年過(guò)八旬，卻依然能看到他跑上跑下的身影。“只要能動(dòng)，就想干，幫人幫上癮了，不干不舒服。”續(xù)長(zhǎng)生說(shuō)。

　　在清泉街社區(qū)，每到節(jié)假日，豐富多彩的文藝活動(dòng)總是讓社區(qū)充滿歡聲笑語(yǔ)，而這一切都離不開(kāi)社區(qū)文藝志愿者秦嵐的付出。2006年，擅長(zhǎng)歌舞的秦嵐開(kāi)始在社區(qū)組建文藝表演隊(duì)，從最初的幾個(gè)人發(fā)展到如今有近60名固定隊(duì)員的業(yè)余演出隊(duì)伍。

　　“社區(qū)能人志愿者用自己的實(shí)際行動(dòng)，不僅解決了社區(qū)居民的實(shí)際需求，也讓互幫互助的志愿精神蔚然成風(fēng)。”武荷香說(shuō)。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2023年07月07日 11 版）