杭州富陽經濟技術開發區，浙江某醫學工程公司新建廠房內，一輛輛貨車滿載著組裝完成的高端制藥工程設備，正準備發往全國各地。“開發區有‘親清管家’就是不一樣，提前100多天就完成了廠房改造。”該公司總經理夏信群說，年前，公司生產線跟不上訂單需求，在“親清管家”跟進推動下，屬地街道迅速盤活轄區65畝存量廠房供企業使用，解決了產能難題。2023年第一季度，該公司訂單交付能力同比提升15%，產值增長了37%。

　　2023年以來，富陽區紀委區監委組建了“親清管家”監督服務隊伍，以個性化、精細化的管家式服務，保障營商環境持續改善。“親清管家”由開發區、屬地的紀檢監察干部和企業內部從事監督工作的50余人組成，對片區范圍內上千家企業進行分片包干，在政府與企業之間架起“親情橋梁”，向上反饋生產困難，向下落實惠企政策，正在以個性化、精細化的管家式服務，保障營商環境持續改善。

　　據介紹，“親清管家”包括“親清直通車”“親清有話說”“親清一點通”“親清聯系點”四項溝通服務機制，通過每月定期上門走訪、不定期邀請民營企業家代表座談、及時收集“親清在線”數字平臺問題等形式，拓展收集問題渠道。同時，還在園區專門設置“清廉驛站”，開通“親清管家”服務窗口，企業可以隨時上門咨詢政策等。除了日常服務，“親清管家”還注重發揮監督執紀職責，緊盯重大事務決策、財務資金管理、惠企政策落實等五方面監督重點，制定“十看”工作標準，嚴查嚴懲公職人員違規干預項目、違規收受禮品禮金、服務企業失職失責等嚴重損害營商環境行為。

　　2023年以來，杭州市紀檢監察機關立足開發區（園區）經濟大引擎、開放主平臺、創新主陣地職能定位，縱深推進清廉開發區（園區）建設，“親清管家”正是一項具體的探索實踐。杭州市紀委市監委相關負責人表示，下一步，將緊扣落實惠企政策、優化涉企服務、規范監管執法行為，深入開展政務服務效能及作風建設攻堅，為提升優化營商環境不斷護航助力。