人民網(wǎng)合肥4月26日電（韓震震）“社區(qū)、物業(yè)了解居民需求，支持居民想法，居民就有積極性。這小花園都是我們志愿者在打理，不要物業(yè)操心。”4月24日上午，安徽省蕪湖市鳩江區(qū)金灣小區(qū)，73歲的志愿者范家源正在整理小花園的魚池。

　　管理難開展，物業(yè)費(fèi)難收，回遷安置小區(qū)的物業(yè)管理是不少社區(qū)的“老大難”問題。金灣小區(qū)建成20多年，此前物業(yè)公司也很難開展工作，近年來，隨著蕪湖市政協(xié)“請你來政協(xié)，有事好商量”，特別是2022年3月“協(xié)商在村居”工作的推動，鳩江區(qū)政協(xié)建立“協(xié)商在村居”工作室，這個(gè)問題迎刃而解。

　　“以前工作大包大攬，干得再多，居民不一定接受。政協(xié)委員們來到小區(qū)后，與社區(qū)、物業(yè)、居民一起找問題、想辦法，居民發(fā)言很踴躍，我們也逐漸找到了工作方向。”金灣小區(qū)所在的金灣社區(qū)黨委書記胡青青說。

　　梳理群眾所需所盼，按照清單逐步解決，居民心結(jié)打開了，基層治理也順暢了，原先不交物業(yè)費(fèi)的居民，現(xiàn)在不但自己繳納還動員親戚朋友繳納，并積極幫助社區(qū)和物業(yè)開展工作。

　　金灣小區(qū)最初沒有活動室，居民提出意見后，社區(qū)籌集資金建起了黨群活動室，可隨后活動室的日常管理又成了新問題。正在社區(qū)、物業(yè)犯難時(shí)，小區(qū)居民自發(fā)組織志愿者隊(duì)伍，承擔(dān)起了這個(gè)工作。

　　“活動室旁邊有片荒地，居民提議打造個(gè)小花園，社區(qū)、物業(yè)做了規(guī)劃設(shè)計(jì)，后續(xù)工作都是居民志愿者在做。”胡青青說。

　　聽取基層聲音，感知群眾需求，鳩江區(qū)政協(xié)以“協(xié)商在村居”為平臺，邀請相關(guān)界別和委員聯(lián)絡(luò)組委員，與群眾代表、物業(yè)公司、社區(qū)干部四方協(xié)商座談，總結(jié)出安置小區(qū)物業(yè)管理“四位一體”治理模式，通過推進(jìn)政協(xié)協(xié)商與基層協(xié)商的有效銜接，為夯實(shí)基層社會治理進(jìn)行了有益探索。

　　4月24日上午，在金灣社區(qū)的金灣錦苑小區(qū)內(nèi)，圍繞小區(qū)文化長廊建設(shè)，鳩江區(qū)政協(xié)委員、金灣社區(qū)黨委副書記晉文誼組織了一場四方協(xié)商座談會。

　　“今天是第5次四方協(xié)商了，主要是商量長廊后期的使用維護(hù)。去年11月份，我們提出想建個(gè)長廊，然后這項(xiàng)工作就一邊協(xié)商一邊推進(jìn)，我們感覺非常滿意。”69歲的金灣錦苑小區(qū)居民朱水金說。