杭州朝暉街道“店小二”式服務助推樓宇經濟
“感謝,有你們協調,我們企業就方便多了。”近日,杭州朝暉街道轄區一企業負責人來到西湖文化廣場商務社區向工作人員表示感謝。原來,該公司由于地稅分離原因導致客戶在辦事中增添了很多不必要的矛盾,投訴不斷,該公司一時不知所措,試著來商務社區求助。西湖文化廣場商務社區幾經協調、溝通、調解后,成功化解矛盾。
西湖文化廣場商務社區搭建了由商務社區黨委、樓治會、物業服務企業組成的“三位一體”組織架構,再依托黨務、商務、服務“三務合一”服務平臺,不斷優化營商環境助推樓宇經濟。該商務社區創新“店小二”式助企服務,通過常態聯系、定期聯席、先鋒驛站的“三方聯動”工作機制,將政府公共服務延伸到樓宇企業。截至目前,該商務社區實現了15幢商務樓宇約900家樓宇企業走訪全覆蓋,組織開展稅務知識講座、財務專場培訓、送法進樓宇等10余場活動。
該商務社區還堅持聯動樓治會、物業服務企業、重點企事業單位等共商合作,為企業送政策、送信息、送服務。截至目前,西湖文化廣場商務社區已協調解決了公司注冊、員工招聘、房屋租賃、子女入學等方面的問題80余個。
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