“喂，陳阿姨，恢復(fù)得還好嗎，最近有沒有什么不舒服”；“張大伯，您要配藥是嗎，我轉(zhuǎn)告‘健康服務(wù)小分隊(duì)’，明天給您送來”……

　　這幾天，杭州市上城區(qū)望江街道大通橋社區(qū)內(nèi)的一條“紅色陽康專線”忙得熱火朝天。這條專線不是最近才開設(shè)的，而是“紅色電波”志愿服務(wù)隊(duì)為應(yīng)對(duì)居民需求新增加的一項(xiàng)服務(wù)，為的就是為轄區(qū)內(nèi)的老年人答疑解惑，同時(shí)收集老人需求，提供上門問診、送醫(yī)、配藥、搬運(yùn)等暖心服務(wù)。

　　“紅色電波”黨員志愿者蔣金蓮手上有一份大通橋社區(qū)內(nèi)60歲以上老人的“陽康名單”，她會(huì)根據(jù)老人年齡、是否獨(dú)居等情況分類，按照緊急程度排序，依次打去慰問電話——前期，社區(qū)里的“健康服務(wù)小分隊(duì)”已提前給老人們發(fā)放了健康服務(wù)卡，上面都標(biāo)注了健康服務(wù)專員等信息。

　　除了志愿者主動(dòng)打去的慰問電話，也有不少老年居民的求助電話。

　　“我‘陽康’后嘴巴一直比較苦，吃啥都沒味道，甚至連聞都聞不出味道，是不是哪里出問題了？”1月17日，家住望江新園一園12幢的獨(dú)居老人顧大伯不安地給“紅色陽康專線”打來電話。接線的蔣金蓮安慰老人說：“這說明您的身體還在恢復(fù)中，一般需要3周左右的時(shí)間才能夠徹底恢復(fù)。在飲食上，您要注意別吃辣椒之類的刺激性食物，多吃清淡飲食?！笔Y金蓮叮囑老人多注意休息，要保持良好樂觀的心態(tài)，迎接新春的到來，有什么問題隨時(shí)跟她聯(lián)系。

　　“我們做了很多準(zhǔn)備功課，包括專門跟社區(qū)衛(wèi)生院的醫(yī)生請(qǐng)教陽康后常規(guī)癥狀的應(yīng)對(duì)，快過年了，不少老人打電話來問飲食上的一些問題?；卮鸩簧蟻淼奈覀儠?huì)記在本子上，專門請(qǐng)教醫(yī)生后再回電?！笔Y金蓮說，大半個(gè)月來，他們平均每天接線40余次，過年期間也會(huì)有人值班值守。

　　除了“紅色陽康專線”，望江街道還專門邀請(qǐng)名醫(yī)推出一系列中醫(yī)養(yǎng)生視頻，為陽康后有咳嗽、睡眠不佳等問題的居民答疑解惑，并提供中醫(yī)治療養(yǎng)生方案。“我們根據(jù)居民的需求優(yōu)化調(diào)整服務(wù)舉措，以減少疫情帶來的不良影響。后期我們還打算配備一些基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備，供有需要的老年人使用。年關(guān)將近，希望大家都能過個(gè)健康團(tuán)圓年?！蓖值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。