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讓社區服務更精細(新時代新征程新偉業)

發布時間:2022-12-17 13:42:00來源: 人民網-《人民日報》

  穿上西裝、打好領帶,86歲的陳可明(化名)顯得精神了許多。

  “一會兒要去驛站表演節目呀,開心吧!”湊到陳可明耳邊,老伴李為梅大聲說道。

  鎖好門,兩位老人牽著手,緩步走向上海虹口區市民驛站嘉興路街道第一分站。“距離很近,七八分鐘就到。這里每天都有活動、有餐食,就像我們的‘第二個家’。”

  通過合理布局市民驛站、長者照護之家、社區食堂、智慧健康小屋等,如今嘉興路街道已形成15分鐘社區養老服務圈,為老年人就近就便提供日托、助餐、助潔、助醫等服務。

  “2018年11月6日,習近平總書記在虹口區市民驛站嘉興路街道第一分站考察時指出,黨中央高度重視養老服務工作,要把政策落實到位,惠及更多老年人。”嘉興路街道黨工委書記劉俊說,“我們牢記總書記囑托,將持續完善社區為老服務體系,讓老年人安享幸福晚年。”

  打造15分鐘養老服務圈

  上午9點,推開市民驛站二樓日間照料中心的門,歌聲飄然而至。陳可明神情陶醉,正指揮幾位老人排演。一旁,李為梅舉著手機,為他們拍照留念。

  去年,陳可明罹患阿爾茨海默病。兒女不在身邊,李為梅一人照顧老伴。“得虧有這市民驛站,不然真熬不住。”李為梅說。得知市民驛站開設了日間照料中心,老兩口幾乎每天都來,“早上8點半來,下午4點離開,有護理員全程帶著做手指操、表演節目,老陳還在合唱隊里當起了指揮。”

  老伴有人照護,李為梅也有了空閑時間,跟著幾個老姐妹跳起了扇子舞。

  在虹口區,市民驛站贏得了眾多老年人點贊。“現在每個街道都至少建有3到4個市民驛站,為老年人提供日托、助餐、助潔、助醫等服務。”虹口區養老服務發展中心主任王青介紹,各街道把最大的市民驛站作為樞紐式的“社區綜合為老服務中心”,形成15分鐘社區養老服務圈。

  “現在我們街道有12個社區助餐點。不管從街道的哪個小區出發,10分鐘內就能吃上熱乎飯。”沒法出門的時候,李為梅會申請上門送餐。

  嘉興路街道著力推進為老服務精細化。“以市民驛站嘉興路街道第一分站為例,驛站的診所增加了多個中醫養生項目;日托所增加了熱療床、智慧養老設備。”劉俊說,“貫徹落實黨的二十大報告提出的‘推動實現全體老年人享有基本養老服務’要求,我們將優化服務供給,分類提供養老保障、生活照料、康復照護、社會救助等適宜服務。”

  探索“管家式”養老服務

  之前,80歲的羅阿婆家里用的是磚砌的浴缸。隨著年齡增長,洗澡越來越費勁,特別擔心摔著碰著。

  利用嘉興路街道開展適老化改造契機,與羅阿婆結對的養老顧問潘海峰幫老人遞交了浴室改造申請,拿到3000元補貼,并全程代辦相關手續。之后,施工隊進場施工,一周多時間就改造完畢。

  在虹口區,像潘海峰這樣的養老顧問已有474名。虹口區進一步打造“管家式”養老服務,制定服務清單。

  “我們在市民驛站、居委會設置養老顧問點,對街道的高齡、獨居、失能老人開展排查摸底,組織282名志愿者、網格員與養老顧問一起逐戶上門問需,并與上千位有需求的老人結對。”劉俊介紹。

  29歲的潘海峰是嘉興路街道飄鷹居委會的老齡事業專職干事,自兼任養老顧問以來,共與54位老人結對。說起養老顧問為老服務的事,他如數家珍:飄鷹花苑小區中心處新改建了花園、增加了健身器材;一些居民樓入口新建了無障礙坡道……

  虹口區還積極推動養老顧問點從市民驛站向居民區延伸,并充分發揮社區志愿者和社會組織作用,為符合條件的老人提供助餐、助浴、陪醫就診等一對一上門服務。

  “黨的二十大報告提出‘采取更多惠民生、暖民心舉措,著力解決好人民群眾急難愁盼問題’。”虹口區副區長章維表示,將采取更多措施持續提升廣大老年人的獲得感、幸福感、安全感。

  健全關愛服務體系

  下午,72歲的周平峰在市民驛站旁的和平公園內快走2公里。一圈下來,他直奔公園西側的室外智能體測儀,根據提示音熟練操作。不一會兒,身高體重、體成分、靜態心率等指標已測出。

  前不久,一些老年人向嘉興路街道辦事處反映:“在公園里鍛煉完,能不能有個儀器檢測一下身體情況?”一套多功能室外智能體測儀定價10多萬元,還要協調公園提供安裝空間,單憑嘉興路街道的力量,解決難度大。

  嘉興路街道著力推進黨群服務陣地融合發展,統籌協調駐區單位、“兩新”組織、志愿者等力量和資源,共同為轄區群眾解難題。最終,區綠化市容局、區體育局、街道辦事處等單位黨組織共同發力,促成室外智能體測儀落戶和平公園,并由志愿者隊伍負責日常維護。

  開展互助養老,是嘉興路街道健全老年人關愛服務體系的又一舉措。

  嘉興路街道推出“老伙伴計劃”,由228位低齡健康老人結對上千位有需求的老人,通過上門探訪、情感支持和參與社區活動等形式開展互助服務。

  市民孫東娣與5位高齡老人結對,每天都要挨家挨戶走一趟,幫著做些力所能及的事。

  “黨的二十大報告提出‘建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體’。我是有52年黨齡的老黨員,也要出一份力。”孫東娣說,現在提供互助服務,等自己高齡時也能享受這種服務,“我覺得這也體現了人人有責、人人盡責、人人享有。”


  《 人民日報 》( 2022年12月16日 01 版)
(責編:李文治)

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