“聽說現在供電公司對小微企業有特殊政策，請你們幫我看下我們公司符不符合要求。”11月22日，合肥伴書酒店管理有限責任公司負責人仇先生來到國網廬江縣供電所湯池營業廳進行用電報裝。營業廳工作人員第一時間受理了業務，核實合肥伴書酒店管理有限責任公司確實為小微企業，詳細向仇先生介紹了小微企業的低壓接入標準以及“三零”政策，聽完介紹后，仇先生對以及供電公司降低企業辦電成本的舉措以及服務贊不絕口。

　　今年以來，國網廬江縣供電公司為持續優化營商環境，提升用戶獲得電力體驗，全面落實“一證受理”“三零”服務等政策；從精簡辦電資料、簡化辦電流程、縮短辦電時間、降低辦電成本四個方面狠下功夫，嚴格管控辦電過程中各個環節的時限，及時協調解決無法低壓接入的堵點問題。今年累計受理160千瓦及以下小微企業用電報裝200余件，全部采用低壓接入，將“三零”服務做到了實處。

　　為進一步提升辦電便捷度，讓用戶“一趟都不跑、最多跑一趟”，該公司大力宣傳引導客戶通過“網上國網”APP、“國網安徽電力”微信公眾號等渠道進行線上辦電，同時大力推廣營銷e助手的應用，讓用戶線上提交用電申請、線上簽訂供用電合同、線上查詢辦電進度，做到足不出戶即可完成辦電全流程，大大提升辦電便利度。

　　下一步，國網廬江縣供電公司將繼續加大宣傳力度，讓更多的用戶知道小微企業的辦電政策，提升用戶的獲得電力體驗，營造良好的電力營商環境。（陳剛）