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一通電話收到36聲“感謝” 成都地鐵熱心志愿者“小楊”找到了

發布時間:2022-08-04 15:24:00來源: 人民網-四川頻道

 

  近日,成都地鐵服務熱線收到市民劉婆婆的來電表揚:“麻煩你們(尋)找一下小楊,他幫了我們太多,我只知道他姓楊,31歲,在成都地鐵上班,現在是府青苑小區的志愿者。”電話中,劉婆婆重復了36次“感謝”,“他太好了,替我們謝謝他。”

  接到熱線后,經成都軌道集團內部多番尋找,8月1日,這位做好事不留名的“小楊”終于被找到,他叫楊磊,是成都地鐵17號線安全質量管理員,已連續多日在成華區府青路二段18號李家沱社區擔任志愿者。

  7月29日凌晨,成華區發布全面加強社會面管控公告,楊磊主動請纓成為支援成華區防疫工作志愿隊的一員。當天9:30,楊磊在出任務的路上遇到了神情焦急的劉婆婆。經過詢問,他了解到劉婆婆的老伴莊爺爺當天必須前往附近醫院做透析治療,但因為小區已經暫時封閉,因此出門求助。

  “那天天氣很熱,我擔心老人家身體受不住,就勸他們先回家休息。”楊磊說,在了解了老人情況后,他當即上報社區,并安撫好婆婆情緒,請她耐心等待。在等待社區協調處理的過程中,楊磊一邊幫助街道社區分發、運送物資,一邊隨時關注著協調處理進度。細心的他,還特地返回小區找到劉婆婆,記錄下她的聯系方式和居住信息。

  幾小時后,老人出門審批通過,楊磊通知了劉婆婆這個好消息,并為他們預約了出行接送車輛,開好了出門條,還順手幫兩位老人將住院用行李物品搬下樓,搬上車。

  然而,事情還沒有結束,當車輛抵達醫院門口時,劉婆婆發現住院所需資料遺落在家中,心中再次緊張起來,手足無措中,劉婆婆再次聯系到楊磊,并在他的幫助下,折返小區拿回了資料,最終順利入院。

  劉婆婆說,在安置好老伴后,她聯系到了“小楊”,想把車費轉給他,但“小楊”卻告訴她,“不用轉,這都是我們志愿者應該做的。”后來,劉婆婆兒子嘗試通過小楊手機號添加微信表示感謝,“小楊”也拒絕了。

  “這次多虧了‘小楊’幫忙,不然我們真是不知該怎么辦。”在電話里,劉婆婆說,‘小楊’做好事不留名,自己希望通過地鐵熱線找到他,對他當面說一句‘謝謝’”。

  據了解,自成都發生新一輪本土疫情以來,成都軌道集團黨委高度重視、精心部署,積極號召2000余名黨員下沉社區報到,同心戰“疫”、共克時艱。7月29日,成華區全面加強社會面管控后,迅速響應市委市政府安排部署,第一時間組建成都軌道集團支援成華區疫情防控臨時黨委,下設6個臨時黨支部,連夜火速集結255名黨員,動員組織345名職工群眾,共計600名志愿者分赴成華區桃蹊、李家沱、怡福、八里莊、文德等社區開展疫情防控工作。他們用“秉持真誠,服務大眾”的理念,踐行“人民地鐵為人民”的初心,全面筑牢疫情防控的紅色堡壘。(郭瑩 實習生黃淼)

(責編: 李文治)

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