隨著上海逐步恢復正常生產生活秩序，市民們心心念念的咖啡香也開始在大街小巷飄散開來。6月24日，上海市殘聯理事長、黨組書記王愛芬一行人調研走訪了一家位于前灘太古里的LiLiTime咖啡店，聆聽了這家“聾人”咖啡店的創業經。

　　需要到被需要

　　店老板Lily曾在德國生活過十幾年，深受咖啡文化影響的她，于2013年回國后不久，即開了第一家屬于自己的咖啡店。2014年的一天，一位“聾人”毛遂自薦，應聘店里的服務員，這是Lily與“聾人”的首“觸電”，自此，他們便結下了不解之緣。

　　作為一家社會企業的咖啡店，位于蒙自東路上的LiLiTime咖啡館的員工主要是“聾人”。2021年，前灘太古里向Lily拋出了橄欖枝，直覺告訴她，這是一次機會。

　　如今，Lily的兩家店一共12名員工，其中7名是“聾人”。在老板細致的介紹下，王愛芬了解了咖啡店的運營狀況和“聾人”的用工比例，對店內兩位“聾人”服務員的沖泡咖啡的手法也是贊不絕口。

　　Lily說，店長小張因失聰曾是個“憂郁王子”，而今他感受到了“被需要”的價值。

　　意外中的注定

　　“近十年來，我看到了上海經濟的發展，更感受到了人們思想上的進步，正是因為社會包容度更強了，我們才能在這次疫情中挺過來。”停業近三個月后重啟，Lily認為，自己是幸運的。

　　在封控期間，她與員工們每天“云見面”，還時不時關心著大家的生活，不僅如此，他們還一起用手語演繹了《張三的歌》，寄托對解封后的憧憬。6月1日，上海宣布復工，但暫停堂食又讓Lily犯了難，作為一家以“聾人”咖啡師自主研發的創意咖啡為主的精品咖啡店，暫停堂食無疑對門店經營沖擊很大，口罩之下，“我們的‘聾人’員工很難。”

　　6月14日這天，一條直沖10萬+的推文讓Lily看到了希望，“我們回憶了在疫情里的12個感動的瞬間，用插畫手繪記錄下，并推出了這套主題為《希望之光》的掛耳咖啡。”或許是人心所向，大家的肯定與支持成了意外中的注定。

　　王愛芬聽了咖啡店在疫情下的自救故事，直呼“創意非常好！”她關切地向Lily詢問疫情后的營業狀況，并囑咐同行相關人員：“市里發布的相關補貼政策，要及時讓符合要求的機構知曉。”王愛芬表示，一定要讓國家的政策從“紙上”落到“地上”，真正做到惠民便民利民，一個不落下。