國家稅務(wù)總局常德市西洞庭西湖管理區(qū)稅務(wù)局成立青年黨員突擊隊(duì)，走進(jìn)常德銀駿紡織有限公司等企業(yè)送政策、問需求、解難題。受訪單位供圖

　　人民網(wǎng)長沙6月28日電 “稅務(wù)部門提供的個(gè)性化退稅減稅政策指引清單，將我們可享受的稅費(fèi)優(yōu)惠政策都列了出來，還附上計(jì)算公式，讓我們‘智享’退稅紅利。”近日，湖南華工智能裝備有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉慶武按照指引清單，快速辦理了360萬元的留抵退稅，他對(duì)稅務(wù)智能服務(wù)由衷點(diǎn)贊。

　　為使大規(guī)模增值稅留抵退稅政策落穩(wěn)落準(zhǔn)，湖南稅務(wù)部門不斷創(chuàng)新稅收宣傳方式，一方面組織黨員先鋒隊(duì)、青年突擊隊(duì)開展上門輔導(dǎo)、線上講解服務(wù)，輔導(dǎo)納稅人運(yùn)用電子稅務(wù)局自主辦理退稅事項(xiàng)；另一方面，運(yùn)用“湘稅通”智能服務(wù)平臺(tái)，向符合退稅條件的納稅人精準(zhǔn)推送政策，并打造“小湘說稅·云課堂”“稅收新聞會(huì)唱歌”“滿妹子說稅”系列情景劇等宣傳品牌，拓展政策宣傳維度，保障納稅人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。

　　“我們已成立759支黨員先鋒隊(duì)、117支青年突擊隊(duì)，號(hào)召1600余個(gè)黨支部、1.2萬余名黨員干部堅(jiān)守在退稅減稅最前沿、奮戰(zhàn)在政策宣傳的第一線。”湖南省稅務(wù)局退稅減稅辦常務(wù)副主任、收入規(guī)劃核算處處長李莉介紹到。

　　在婁底，漣源市稅務(wù)局留抵退稅黨員先鋒隊(duì)“授旗領(lǐng)命”，深入企業(yè)開展“一企一策”服務(wù)，高質(zhì)高效地將退稅清冊(cè)內(nèi)所有增值稅留抵退稅納稅人首期留抵退稅全部“清零”。華潤電力漣源有限公司主管會(huì)計(jì)吳彬表示，在稅務(wù)干部的精準(zhǔn)輔導(dǎo)下，1126萬元留抵退稅款快速到賬，為公司轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了可靠資金。

　　在長沙，天心區(qū)稅務(wù)局組建退稅減稅集中處理中心黨員先鋒隊(duì)，專攻疑難退稅業(yè)務(wù)，提供不間斷退稅服務(wù)，做到“事有人管、限時(shí)辦結(jié)”。在邵陽，武岡市稅務(wù)局12支政策宣講黨員先鋒隊(duì)開展了“稅企聯(lián)建黨旗紅，便民辦稅春風(fēng)來”園區(qū)大走訪活動(dòng)。在永州，新田縣稅務(wù)局青年志愿服務(wù)隊(duì)利用休息時(shí)間入園區(qū)、進(jìn)社區(qū)、走街道，為納稅人繳費(fèi)人宣講政策、解決難題……

　　一支支黨員先鋒隊(duì)、青年突擊隊(duì)不僅以上門輔導(dǎo)的方式活躍在退稅減稅戰(zhàn)場上，他們還充分運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)開展“滴灌式”服務(wù)，對(duì)符合條件的企業(yè)建檔立卡、劃型分類，主動(dòng)對(duì)接企業(yè)快速辦理退稅業(yè)務(wù)。同時(shí)，借助線上輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)，幫助納稅人隨時(shí)隨地了解、掌握退稅政策和辦理流程，快速享受退稅紅利。

　　“退稅文書可以電子送達(dá)嗎？”首次辦理留抵退稅業(yè)務(wù)的湖南昊華化工股份有限公司財(cái)務(wù)人員謝芳，因在外地?zé)o法到稅務(wù)局領(lǐng)取退稅文書，正發(fā)愁之際，她撥通了攸縣稅務(wù)局“智慧微廳”的遠(yuǎn)程視訊設(shè)備，并連線到了“春姐工作室”。僅等待3秒，視訊通話便被接起，稅務(wù)人員通過“屏對(duì)屏”演示輔導(dǎo)，成功幫助謝芳線上送達(dá)了退稅文書。

　　“段老師解讀政策深入淺出、通俗易懂，讓我對(duì)享受政策、辦理退稅的理解更加精準(zhǔn)深入了。”長泰機(jī)器人有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)周軍在聽完最新一期長沙稅務(wù)“納稅人學(xué)堂直播課”后說道。按照課程介紹的流程，他通過電子稅務(wù)局快速辦理了230多萬元的存量留抵退稅，表示將把這筆退稅款用于采購原材料、擴(kuò)大再生產(chǎn)。

　　為保障各項(xiàng)退稅服務(wù)措施精準(zhǔn)落地，湖南稅務(wù)部門充分發(fā)揮績效考核“推動(dòng)器”的作用，出臺(tái)專項(xiàng)考評(píng)辦法，督促相關(guān)部門倒排時(shí)間工期、簡化服務(wù)流程，幫助納稅人快享退稅。截至5月底，湖南已有4.4萬戶符合條件的納稅人辦理留抵退稅440億元。

　　“我們將堅(jiān)持以精準(zhǔn)服務(wù)、智能服務(wù)打通退稅政策落實(shí)的‘最后一公里’，全力助企紓困解難，有力穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤。”湖南省稅務(wù)局黨委書記、局長劉明權(quán)表示。（羅舜愛、羅東旭）