山東省“醫保明白人”培訓啟動儀式。劉祺攝

　　人民網濟南6月22日電（劉祺）22日上午，山東省定點醫療機構和醫保經辦機構經辦服務能力提升暨“醫保明白人”培訓啟動儀式在濟南舉行。該活動旨在通過統一組織培訓和醫保政策宣貫，提升基層醫保服務人員的辦事能力和業務水平。該項目將為全省16地市培養3000余名“醫保明白人”，讓群眾在家門口就能“找得到人、問的清楚、辦得成事”，進一步推動全省醫保系統基層服務站點建設落地落實。

　　本次啟動儀式主會場設在濟南市，其他15地市同步線上參會。作為省會城市，濟南市同步啟動第一期專題培訓班，全市各級醫保經辦機構、醫療機構醫保辦、醫保基層站點和街鎮（社區）醫保工作人員都將陸續參加培訓，經考核合格后開始為市民提供服務。

　　據介紹，為了讓培訓更接地氣、有實效，山東省醫保中心為“醫保明白人”設置了公共課程和本地課程，既對全省統一的政策業務提供全口徑解讀，又為各地醫保經辦機構結合當地經辦服務流程培訓提高本地化服務水平提供了空間。各地市將按照“培訓一批、考核一批、上崗一批”的原則，分批次完成培訓工作，并為考核合格的“醫保明白人”發放證書和工牌，醫保經辦基層工作人員將持證上崗為群眾提供服務。

　　山東省第十二次黨代會報告中提出，“實現基層醫保服務站點鄉鎮（街道）全覆蓋”。隨著群眾對醫保關注度逐步增強，在業務經辦和政策咨詢服務方面的需求不斷增加，醫保基層經辦服務人員的能力和水平亟需提高。

　　據了解，目前山東省建成運行基層醫保服務站點2.6萬余家，僅濟南市就已建成311個醫保工作站和4000余個醫保工作點。全省定點醫療機構和醫保經辦機構經辦服務能力提升項目啟動后，濟南市將使用省醫保中心為全省經辦機構打造的培訓服務體系，在全市范圍內開展“千人培訓”計劃，推進基層服務站點建設和工作人員培訓力度，為群眾培養一批“一口清、問不倒”的“醫保明白人”，并通過在廣播電臺開設醫保專題欄目、醫保知識競賽等方式，進一步宣傳醫保政策。促進全社會形成學醫保、懂醫保、用醫保的良好氛圍,在充分且順暢的享受醫保待遇過程中，提升參保人的幸福感、獲得感和滿意度。

　　(責編：鄭浦麗、邢曼華)