七點(diǎn)出頭，高立國(guó)吃完早飯，口袋里揣個(gè)本子，就出門(mén)“上班”了。

　　“為啥這么早？”記者問(wèn)。“我現(xiàn)在是網(wǎng)格員，周邊18戶(hù)鄰居的大事小情我都得管，可不就得早點(diǎn)兒上班么。”他說(shuō)。

　　鎮(zhèn)羅營(yíng)鎮(zhèn)的下?tīng)I(yíng)村相當(dāng)偏遠(yuǎn)，哪怕從平谷城區(qū)出發(fā)，也還得趕22公里路。這里山路悠長(zhǎng)曲折，果園面積廣闊，再加上林田河流，光靠村委5個(gè)人，實(shí)在有些管不過(guò)來(lái)。三個(gè)月前，村里開(kāi)始實(shí)行“微網(wǎng)格”制，也就是把村域劃分為多個(gè)格子，由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)精細(xì)化的服務(wù)和管理。高立國(guó)就是20名網(wǎng)格員之一。

　　“我管的18戶(hù)里，有兩戶(hù)獨(dú)居老人、三戶(hù)殘疾人，還有七戶(hù)家里有娃，家家戶(hù)戶(hù)都有果園。”高立國(guó)對(duì)自己包的戶(hù)如數(shù)家珍：“要想當(dāng)好網(wǎng)格員，熟悉情況是最基本的。”

　　一路走，見(jiàn)到路邊有煙頭、塑料袋，高立國(guó)總是順手撿起來(lái)，短短幾百米的路，這彎腰又起身的動(dòng)作，就做了五六次。“小高，我現(xiàn)在可以打第三針了。等你有空，能帶我去一趟鎮(zhèn)醫(yī)院不？”走到獨(dú)居的曹大娘家門(mén)口，高立國(guó)聽(tīng)見(jiàn)了招呼。“沒(méi)問(wèn)題！您先收拾東西，等會(huì)兒我開(kāi)車(chē)帶您去。”

　　高立國(guó)43歲，是村里遠(yuǎn)近知名的能人，黨齡也有20年了。得知村里要實(shí)行“微網(wǎng)格”，他一點(diǎn)兒沒(méi)猶豫，就去報(bào)了名。“工資一分錢(qián)也沒(méi)有。”他笑說(shuō)，都在一個(gè)村里住著，叔叔、嬸子叫著，該搭把手肯定搭，街里街坊的就講究這么個(gè)熱乎勁兒。如今當(dāng)了這網(wǎng)格員，更不能惜力了。

　　和他一樣，20名網(wǎng)格員全是優(yōu)秀黨員、村民代表以及護(hù)林、管水等八大員，用村黨支部書(shū)記孫寶軍的話(huà)來(lái)說(shuō)：“網(wǎng)格員都是大家選出來(lái)的，年輕能干，精力體力足，電腦用得溜兒！”

　　就拿疫情防控來(lái)說(shuō)，一接到上級(jí)部門(mén)通知，村里就要迅速摸底。從前光靠村委幾個(gè)人，包片入戶(hù)要大半天時(shí)間才能完成。如今，網(wǎng)格員們只用20分鐘，就能把所有信息準(zhǔn)確、快速反饋過(guò)來(lái)。

　　孫寶軍有個(gè)形象的說(shuō)法兒：“出門(mén)一把抓”。“網(wǎng)格員走村入戶(hù)，把大事小情都抓下來(lái)，打包回家，然后再分類(lèi)解決。”孫寶軍說(shuō)，這樣一來(lái)，村民事務(wù)就從被動(dòng)受理轉(zhuǎn)向了主動(dòng)了解村民需求，未訴先辦。

　　網(wǎng)格員不僅管村里的事兒，村外的也得管。孫寶軍給記者看了一張村域地形圖：“您看，網(wǎng)格把村內(nèi)、村外都覆蓋了。”村內(nèi)，主要是服務(wù)村民，網(wǎng)格員得做得精細(xì)；村外，主要是管理山水林田湖，網(wǎng)格員得“腿勤”，河流、道路、森林、果園，包括機(jī)井、變壓器，都得巡視。

　　如今，下?tīng)I(yíng)村的千余畝糧田不撂荒，2000畝山林沒(méi)火星，800畝果園里枯枝還田不焚燒，都有網(wǎng)格員盯著、管著。“有事兒找網(wǎng)格員，真靈！”大伙兒總是這樣說(shuō)。

　　記者手記

　　放下大喇叭，服務(wù)更精細(xì)了

　　網(wǎng)格本身不新鮮。十年前，京城核心區(qū)的胡同里就已有相關(guān)嘗試。可在廣袤的鄉(xiāng)村，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化治理的難度更大，于是，“微網(wǎng)格”制度就顯得更有意義。

　　這是一套科學(xué)的治理方式。就拿網(wǎng)格劃分來(lái)說(shuō)，下?tīng)I(yíng)村根據(jù)衛(wèi)星繪制的地圖，進(jìn)行橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格劃分，確保每一戶(hù)村民、每一寸土地都有人管。

　　這也是一套高效的治理方式。在“事”上，把環(huán)境整治、疫情防控、文明城區(qū)創(chuàng)建等業(yè)務(wù)整合起來(lái)；在“人”上，把黨員干部、積極分子、村民代表、八大員落到網(wǎng)格里去，賦予權(quán)力、壓實(shí)責(zé)任。實(shí)現(xiàn)人、事有效融合，形成有效的管理單元。

　　從一只大喇叭的粗放管理，到如今分區(qū)域的精細(xì)化管理，平谷各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)都在探索“微網(wǎng)格”的治理方式，推動(dòng)接訴即辦向未訴先辦轉(zhuǎn)變。