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唐山高新區稅務局:服務沒有暫停鍵

發布時間:2022-03-31 13:26:00來源: 人民網-河北頻道

企業財務人員向值守在辦稅服務廳的稅務人員揮手致謝。 韓堯攝

  “在這樣的非常時期還能這么順利地購買發票,真是太感謝你們了!”唐山冀物物流股份有限公司財務負責人王玉龍拿著剛剛取出的600份發票,向唐山高新區稅務局的兩名稅務干部表示感謝。

  近日,由于疫情形勢嚴峻,唐山全市進入了嚴格的封控管理狀態,各地辦稅服務廳暫停對外開放。然而正值月底辦稅高峰,部分企業由于月末統一結算,急需領購發票。

  為暢通辦稅繳費服務渠道,唐山高新區稅務局通過多渠道向轄區納稅人繳費人發布工作通告和溫馨提示二維碼,積極推廣線上辦稅繳費渠道的同時,也為有特殊需要的納稅人繳費人提供預約辦理服務。

唐山高新區稅務局工作人員與企業財務人員進行領票前的消毒和查驗工作。 韓堯攝

企業財務人員通過預約服務領取發票。 韓堯攝

  3月25日下午5點,唐山冀物物流股份有限公司財務負責人王玉龍經所在社區同意,穿著防護服如約來到了高新區稅務局辦稅服務廳。正在等候的3名稅務干部已經做好了安全領票的各項準備。在稅務人員的陪同和輔導下,王玉龍用時不到15分鐘就順利領取了所需發票。

  “為有特殊需要的納稅人繳費人提供安全快捷的辦稅通道,是我們應盡的義務。”唐山高新區稅務局征收管理科科長岳術剛說,“疫情給城市按下了暫停鍵,但辦稅繳費服務不會斷線”。

唐山高新區稅務局遠程幫辦中心服務人員在疫情期間堅持值守崗位、加強服務。 韓堯攝

  為保障疫情期間辦稅繳費服務不斷線,唐山高新區稅務局第一時間成立臨時黨支部,組織3名青年干部迅速成立遠程幫辦工作組,吃住在單位,接聽來自納稅人繳費人的來電咨詢,線上受理各項稅費業務。用細致的奉獻、扎實的工作筑牢了辦稅繳費服務防線。

  自3月19日以來,該局通過遠程幫辦、電子稅務局等渠道為納稅人辦理業務63筆,保證了特殊時期的業務受理和即時辦結;話務中心接聽電話173次,對納稅人關心的疫情期間有關稅費政策與辦稅方式變化進行了細致解答。 (潘琦)

(責編: 李文治)

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