“范師傅，我又來(lái)給你‘集贊’了！”“今天是最后一天，14個(gè)贊已集滿，可以‘開(kāi)門大吉’嘍！”近日，杭州市臨平區(qū)東湖街道結(jié)網(wǎng)社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)洪濤來(lái)到居家隔離戶范先生家門口，為他送上了隔離期的最后一個(gè)“贊”。

　　居家隔離為何要“集贊”？據(jù)洪濤介紹，在每天上門記錄居家隔離人員相關(guān)情況的過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的隔離可能會(huì)讓部分居民產(chǎn)生負(fù)面情緒，造成不良影響。“有時(shí)候上門時(shí)會(huì)有居民跟我反映，居家隔離數(shù)著日子太難熬了，我理解他們的心情，想著是否有方法可以解決這個(gè)問(wèn)題。”為了讓居民們安心在家度過(guò)隔離期，洪濤靈機(jī)一動(dòng)，決定將冷冰冰的被動(dòng)“監(jiān)管”改為社區(qū)和居家隔離人員攜手“集贊”。

洪濤在工作中。杭州市臨平區(qū)東湖街道結(jié)網(wǎng)社區(qū)供圖

　　一天一個(gè)“贊”，集滿14個(gè)就能順利“通關(guān)”，解除居家隔離管控。萌生了這個(gè)創(chuàng)意，洪濤立馬采取實(shí)際行動(dòng)。“每天我在給居家隔離人員送上防疫物資的同時(shí)，也會(huì)安撫他們今天又集了一個(gè)‘贊’，只要集齊14個(gè)‘贊’，就可以‘開(kāi)門大吉’啦！”洪濤說(shuō)，“之前居家隔離的居民在看到我們上門時(shí)可能會(huì)有些抵觸，現(xiàn)在他們每天都盼著我們?nèi)ァc(diǎn)贊’。”

　　“集贊”凝結(jié)著社區(qū)工作者的智慧，撫慰了居家隔離人員的心。“收到‘贊’，大家都很開(kāi)心，也覺(jué)得這樣的方式很有趣。社區(qū)工作人員們有心了！”剛剛結(jié)束居家隔離的范先生說(shuō)。

范先生在微信上向洪濤表達(dá)感謝。杭州市臨平區(qū)東湖街道結(jié)網(wǎng)社區(qū)供圖

　　為守好防疫的最小單元，連日來(lái)，洪濤和其他社區(qū)工作人員主動(dòng)站在疫情防控第一線，為社區(qū)居民筑起一道堅(jiān)固的安全防線。據(jù)了解，在結(jié)網(wǎng)社區(qū)，為了讓居家觀察人員安心在家度過(guò)14天觀察期，社區(qū)工作人員化身“心理疏導(dǎo)員”，經(jīng)常在微信上和他們閑話家常，幫助其調(diào)節(jié)情緒。同時(shí)，洪濤還積極發(fā)動(dòng)黨員和志愿者成立了一支“親情網(wǎng)代購(gòu)”服務(wù)隊(duì)，大家化身“快遞員”“外賣員”“跑腿員”，為居家隔離戶提供購(gòu)買、配送服務(wù)。

結(jié)網(wǎng)社區(qū)“親情網(wǎng)代購(gòu)”服務(wù)隊(duì)。杭州市臨平區(qū)東湖街道結(jié)網(wǎng)社區(qū)供圖

　　“我們有一個(gè)微信群，居家隔離人員如果有采購(gòu)需求，可以列好清單發(fā)給群里的社區(qū)工作人員，第二天一早就有服務(wù)隊(duì)成員為其采購(gòu)物品并送到家門口。”洪濤表示，如果居家隔離人員有快遞要拿，他們也會(huì)幫著跑腿取件。“隔離病毒不隔離愛(ài)，希望通過(guò)我們的工作能為居民們帶去更多溫暖。”洪濤說(shuō)。