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鐵路12306"冬奧專區(qū)"上線 冬(殘)奧賽事車票領(lǐng)取服務(wù)開通

發(fā)布時間:2022-01-27 10:10:00來源: 北京青年報

  本報訊(記者 王薇)北京2022年冬奧會開幕在即,近日,鐵路12306正式上線“冬奧專區(qū)”,該專區(qū)專門用于冬(殘)奧賽事車票領(lǐng)取服務(wù)。注冊人員和持賽事門票觀眾可通過專區(qū)進(jìn)行車票的免費(fèi)預(yù)訂。

  昨天,北京青年報記者登錄12306手機(jī)客戶端后看到,“冬奧專區(qū)”被放在了最明顯的位置,進(jìn)入“冬奧專區(qū)”后,賽事車票的免費(fèi)領(lǐng)取分為注冊人員和持賽事門票觀眾兩種。如果是注冊人員需要填寫身份注冊卡號(奧林匹克身份注冊卡/殘奧會身份注冊卡)和姓名后進(jìn)行登錄注冊,信息驗(yàn)證通過后,可通過12306直接免費(fèi)預(yù)訂京張高鐵北京冬奧相關(guān)車票。

  持賽事門票觀眾在綁定冬奧門票后可免費(fèi)領(lǐng)取一次往返奧運(yùn)觀賽場館的高鐵車票。綁定信息需要填寫門票號、賽事場次號、觀賽人個人信息等,鐵路部門要求每一位旅客在訂票前均需進(jìn)行身份的實(shí)名核驗(yàn),核驗(yàn)通過后可進(jìn)行訂票操作,訂票成功后,觀賽旅客持購票時所使用的證件原件即可進(jìn)站乘車。

  據(jù)了解,賽時京張高鐵共設(shè)清河、延慶、太子城、崇禮4個冬奧服務(wù)車站,實(shí)行閉環(huán)和非閉環(huán)管理,閉環(huán)人員實(shí)施“點(diǎn)對點(diǎn)、一站式”管理,與普通旅客互不交集。冬奧列車設(shè)置閉環(huán)和非閉環(huán)車廂,中間由隔離車廂進(jìn)行分隔。智能復(fù)興號的隔離車廂為6車、1-5號車廂為閉環(huán)車廂,普通復(fù)興號列車的隔離車廂為5車、1-4號車廂為閉環(huán)車廂。閉環(huán)車廂內(nèi)的客運(yùn)、檢修、列車服務(wù)等均由閉環(huán)內(nèi)人員進(jìn)行,閉環(huán)和非閉環(huán)人員也不會交集。

  釋疑

  1.北京冬奧門票觀賽旅客購票后怎么進(jìn)站乘車?

  答:北京冬奧門票觀賽旅客在12306網(wǎng)站按需預(yù)訂往返觀賽場館的高鐵車票后,需持購票時所使用的證件原件進(jìn)站乘車。

  2.觀賽旅客行程發(fā)生改變,所預(yù)訂的列車車票是否可以取消?

  答:如觀賽旅客行程發(fā)生改變,可在所預(yù)訂的列車開行前,在車票查詢頁面中將已經(jīng)預(yù)訂的車票進(jìn)行取消。由于車站售票處、進(jìn)站口、檢票口、站臺之間存在一定的距離,步行需花費(fèi)一定的時間,為了確保旅客人身安全和列車運(yùn)行秩序,車站將在開車時間前提前停止售票、檢票,請關(guān)注車站關(guān)于提前停止售票、檢票時間的公告,預(yù)留足夠時間,提前到乘車站安檢、驗(yàn)證、候車。

  3.持北京冬奧門票觀賽旅客可預(yù)訂的列車席位有哪些?

  答:持北京冬奧門票觀賽旅客可預(yù)訂高鐵二等座。

  4.北京冬奧門票觀賽旅客在12306網(wǎng)站綁定門票后所預(yù)訂的車次有什么限制么?

  答:持北京冬奧門票觀賽旅客每天最多可預(yù)訂2個待使用席位(一往一返)。為兼顧北京冬奧賽事可能的延期,持票觀眾可預(yù)約賽事前后3天的往返車次,且只能預(yù)訂指定的發(fā)到站車次。

  5.北京冬奧門票觀賽旅客乘坐列車需要進(jìn)行實(shí)名核驗(yàn)么?

  答:為保障廣大乘車旅客的出行安全,鐵路部門要求每一位旅客在訂票前均需進(jìn)行身份的實(shí)名核驗(yàn),核驗(yàn)通過后可進(jìn)行訂票操作。文/本報記者 王薇

(責(zé)編: 李文治)

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