【解說】穿上整潔統(tǒng)一的制服，擺放好背包里的清潔工具……畫面中分工有序、干活細致的是一支來自湖南長沙的家政服務隊伍，成員們基本是“90后”退伍軍人，其中年齡最小的22歲。這個團隊的創(chuàng)辦人是今年25歲的張慧蘭。她曾是一名英語老師，因為心中一直懷揣的創(chuàng)業(yè)夢，加上平日喜歡打掃，便在去年11月辭去教師工作，轉行做家政。

　　張慧蘭介紹，團隊的6名員工都是經(jīng)過專業(yè)培訓后上崗的，綜合素質比較高。目前客源大多是從線上平臺獲得，近期一周的工作都已排滿。她認為，之所以能有客戶不斷的好局面，是因為自己選對了“賽道”。

　　【同期】湖南長沙某家政公司創(chuàng)辦人 張慧蘭

　　就是我一直會經(jīng)常去刷一些別人創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，就了解到家政這一個行業(yè)。家政并沒有大家眼中想象的那種不光鮮或者說很累、很臟那種。我覺得這個方面是越來越多“90后”年輕人的一個需要，因為他們可能工作平時比較忙，下班之后也沒有時間去做收拾，我就會覺得這條“賽道”是比較有前景的，然后就會想要去嘗試。

　　【解說】張慧蘭告訴記者，從事家政行業(yè)之前，她也會請家政阿姨上門進行屋內(nèi)清潔，在此過程中她發(fā)現(xiàn)了傳統(tǒng)家政服務存在清潔工具不夠專業(yè)、程序不夠規(guī)范等弊端。創(chuàng)業(yè)初期，她將這些問題進行總結，并圍繞長沙家政服務的行情做了調查，詢問了周圍朋友對年輕人從事家政行業(yè)的接受度，發(fā)現(xiàn)多數(shù)人對此表示支持后，她決心要讓自己的家政團隊更加年輕化、專業(yè)化。

　　【同期】湖南長沙某家政公司創(chuàng)辦人 張慧蘭

　　我建這個團隊的時候，我就會表明招的是一個年輕化的團隊，其實我覺得這是一個必然的趨勢。(年輕人的優(yōu)勢)首先是體力上面，其次是耐心方面。基本上我們服務完的客戶都對我們特別滿意，應該會(有)越來越多的人會選擇年輕人去給他們提供更優(yōu)質的服務。

　　【解說】張慧蘭說，轉行后，她不僅要參與清潔工作，還負責了團隊的宣傳、運營、財務、客服等諸多職務，工作壓力比當老師時更大了，但看著亂糟糟的房子變得干凈并收到客戶的滿意評價時，她覺得很快樂并且內(nèi)心充滿成就感。

　　【同期】湖南長沙某家政公司創(chuàng)辦人 張慧蘭

　　我覺得這是一個值得可發(fā)展的事業(yè)，整個工作過程是我非常喜歡的，我可能下一步會想要把它擴展到更多的城市當中去，我也會有想法把它拓展到國外去。但是我們一定是一步一步往前走，先扎穩(wěn)根基，然后再去拓展其他的。然后我也會一定是在這個行業(yè)會一直地堅持做下去。