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郵儲銀行全力保障甘肅地震災區金融服務

發布時間:2023-12-20 15:23:00來源: 中國新聞網

  12月18日,甘肅省臨夏州積石山縣發生6.2級地震。地震發生后,郵儲銀行總行第一時間了解相關情況,就災后應急處置工作進行協調安排,要求甘肅省分行保障員工生命安全、確保金融服務暢通、關愛受災員工家庭、做好余震防范工作。

  郵儲銀行甘肅省分行迅速行動,全面啟動應急預案,成立抗震救災工作專班,組織做好受災情況摸排和金融服務保障工作。第一時間了解人員傷亡及受災情況,緊急召開災情處置調度會,部署應對處置工作,準確統計全省受災情況;開通金融服務綠色通道,通過“線上+線下”方式保障金融服務暢通;做好全員警示,做好應急準備;組織相關部門全力發揮好支撐保障作用,確保突發情況時金融服務運行不停擺。

  為保障群眾金融服務,郵儲銀行臨夏州分行一是安排專人在積石山縣支行值守,開辟綠色通道,確保縣域網點6臺自助機具運行正常,并做好客戶的溝通解釋工作;二是立即開設現金存取綠色通道,為民眾辦理各種急需的金融服務;三是在全轄網點開設抗震救災服務窗口,為災區群眾提供緊急掛失、密碼重置、現金支取等便民金融服務,保障災區基礎金融服務不間斷;四是迅速成立工作專班,及時對接當地受災客戶,針對受災情影響暫時經營困難的客戶,提供貸款展期、無還本續貸等服務,堅持“急事急辦、特事特辦”原則,建立快速響應和綠色通道機制,線下組織普惠金融服務隊,及時對接轄內客戶災后金融需求,線上運用手機銀行、微信銀行等渠道,及時提供金融服務。同時,根據當地政府統一部署,在條件允許情況下,郵儲銀行將及時恢復災區網點營業,為受災群眾提供金融服務。

  下一步,郵儲銀行將繼續關注甘肅地震災區情況,著力滿足災區金融服務需求,積極做好災后重建金融支持工作,全力幫助受影響的客戶企業恢復正常生產生活,踐行國有大行責任擔當。

(責編:陳濛濛)

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