中新網哈爾濱10月19日電(記者 劉錫菊)18日，來自俄羅斯、韓國、泰國、越南、蒙古國和多米尼加6個國家的31名留學生到黑龍江省公共法律服務中心開展國情教育實踐教學課，感受“一帶一路”倡議下涉外法治人才培養情況，親身體驗黑龍江省數字化公共法律服務。

　　據悉，這些留學生來自黑龍江大學國際文化教育學院。參觀過程中，中心工作人員向他們詳細介紹了黑龍江省公共法律服務中心基本情況。國際文化教育學院一行同熱線座席律師交流，深入了解中國的法律制度以及公共法律服務工作開展情況。

　　留學生們關注到黑龍江省司法廳將“數字化”深度融入應用于公共法律服務建設，通過12348熱線電話及科學技術，以實現服務對象的最優服務效果。“通過這次學習，我了解了黑龍江省司法廳統籌法治宣傳、律師、公證、司法鑒定、人民調解、法律援助、仲裁等公共法律服務事項，為人民群眾提供免費法律咨詢服務。”來自越南的范氏明賞告訴記者。

　　據介紹，黑龍江省公共法律服務中心于2022年1月正式運行，分為實體窗口服務、熱線網絡服務、公共法律服務運營數據中心三大功能區。中心以人工智能、大數據、云計算等數字科技為引領，充分實現實體、網絡和熱線平臺深度融合，形成公共法律服務共享數據資源庫，實現“數字法治”。12348公共法律服務熱線設置了40個值班坐席，由專業律師提供365天7×24小時“線連線”的法律服務，運行以來已提供法律咨詢65.1萬通，滿意率達到99.6%。

　　近年來，黑龍江省司法廳深入貫徹落實省委省政府工作部署，加快推進公共法律服務體系建設，公共法律服務能力和水平顯著提升。建成省市縣鄉公共法律服務實體平臺1453個，年均辦理業務17.4萬件。高標準建成省公共法律服務中心，在全國率先實現熱線平臺和網絡平臺省級雙統籌，協同推進“12348”“12345”“12355”便民熱線互聯互通。創新打造遠程視頻綜合服務平臺，以信息技術融合服務資源，累計提供服務1.4萬件，有力推動公共法律服務數字化、可視化、便利化，被評為全國智慧司法創新案例。

　　下一步，黑龍江省司法廳將堅持以人民為中心的發展思想，推進公共法律服務資源配置均等化、平臺建設一體化、服務供給精準化、滿足需求多元化，聚力建成覆蓋城鄉的現代公共法律服務體系。(完)