中新網7月6日電 據國家疾控局官方微信消息，為提高全國電話流調工作的權威性、規(guī)范性，確保準確、及時收集流調信息，為疫情風險研判和應對處置提供支撐，國家疾控局會同工業(yè)和信息化部確定“95120”短號碼作為全國疾控電話流調專用號碼，開發(fā)了電話流調系統，為各級疾控機構提供統一號碼、身份可信、分級管理、安全可控、高效便捷的電話流調輔助工具。

　　95120全國電話流調系統已于2023年6月26日在全國各級疾控機構正式啟用，系統具有統一外呼號碼、AI智能外呼、來電提醒和掛機短信、多終端應用等功能，可實現全時段、多場景開展電話流調，有效降低被流調人員拒接率和漏接率，減輕基層流調人員工作壓力和強度，提升工作效率。