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電池故障、虛假宣傳…… 中消協發布汽車消費四大問題

發布時間:2023-05-10 15:49:00來源: 成都商報

  紅星資本局5月9日消息,8日,中國消費者協會發布《汽車投訴情況專題報告》(以下簡稱《報告》)。中消協指出,近年來,隨著新能源汽車和智能網聯技術的快速發展,汽車消費領域的消費者投訴呈現出多樣化、復雜化的趨勢。

  一是電池故障等質量問題頻出。在汽車質量問題方面,《報告》顯示,新能源車問題主要包括:新能源汽車電池故障;未經消費者同意單方“鎖電”;智能輔助系統相關問題,如智能輔助駕駛系統失靈、主動剎車遲鈍等;剎車失靈問題等。

  二是虛假宣傳。中消協稱,部分企業為了吸引消費者,在廣告、宣傳材料中夸大宣傳或隱瞞汽車的性能、功能、價格、優惠等信息,誤導消費者。包括:新能源車續航里程縮水;車輛配置與宣傳不符或“超前宣傳”;銷售承諾不兌現等。

  三是充電樁安裝困難。《報告》提到,充電樁安裝難成為阻礙新能源汽車推廣的重要因素之一。包括:充電樁安裝難過小區物業關;充電樁安裝難過開發商關;公共充電樁建設數量不足;充電樁運營維護不到位等。

  四是二手車市場亂象叢生。《報告》認為,二手車交易中主要存在隱瞞車輛真實信息以及價格亂象叢生等問題。(成都商報-紅星新聞記者 吳丹若)

(責編:陳濛濛)

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