1月9日7時(shí)40分，手機(jī)鬧鐘響起，劉智力緩身起床，換上深灰色工服，扎起馬尾辮，戴上黨員徽章。20分鐘后，她將乘坐公司班車(chē)前往三亞國(guó)際免稅城，開(kāi)啟一天的工作。

　　作為一名“90后”黨員，黨的二十大代表、三亞國(guó)際免稅城香化區(qū)銷(xiāo)售店經(jīng)理劉智力已經(jīng)是海南免稅服務(wù)行業(yè)里的“老將”。

　　2014年夏，恰逢海南迎來(lái)離島免稅發(fā)展的歷史機(jī)遇，剛從三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院畢業(yè)的劉智力，十分看好海南免稅事業(yè)的發(fā)展前景，她通過(guò)實(shí)習(xí)留在了三亞國(guó)際免稅城工作。

　　8年多的從業(yè)經(jīng)歷，劉智力從銷(xiāo)售員、美容顧問(wèn)一路成長(zhǎng)為銷(xiāo)售組長(zhǎng)。2022年11月1日，通過(guò)報(bào)名、筆試、面試等環(huán)節(jié)考核，劉智力競(jìng)聘成為香化區(qū)銷(xiāo)售店經(jīng)理。這些年，她共負(fù)責(zé)過(guò)11個(gè)品牌，管理100多名員工，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高，見(jiàn)證了海南免稅事業(yè)的蓬勃發(fā)展歷程。

　　閑暇時(shí)，她十分注重提升自己的業(yè)務(wù)能力，不斷跟進(jìn)海南自貿(mào)港政策、旅游零售等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。把奮斗融入基層事業(yè)，以青春奉獻(xiàn)海南自貿(mào)港建設(shè)的念頭，像一粒種子在她心中生根發(fā)芽。

　　海南離島免稅政策自2011年4月實(shí)施以來(lái)，經(jīng)過(guò)多次調(diào)整，政策含金量不斷加大。離島旅客免稅購(gòu)物額度由5000元提高到10萬(wàn)元，免稅商品種類(lèi)由18類(lèi)增加到45類(lèi)……每一次政策“升級(jí)”都產(chǎn)生了積極效應(yīng)。

　　2020年7月1日，海南離島免稅購(gòu)物新政出臺(tái)，政策紅利持續(xù)釋放，離島免稅購(gòu)物限額、免稅商品品類(lèi)、免稅提貨方式等不斷完善，離島免稅行業(yè)蓬勃發(fā)展，海南逐漸成為游客心目中的“購(gòu)物天堂”。

　　“離島免稅政策順應(yīng)了國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)和人民群眾對(duì)美好生活的向往，離島免稅已成為海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)的‘金字招牌’。”劉智力感慨道，海南免稅從銷(xiāo)售額不足10億元到突破600億元，免稅店從1家增至11家，涌動(dòng)著勃勃生機(jī)。

　　海南離島免稅購(gòu)物熱度持續(xù)攀升。每逢節(jié)假日，有大量旅游消費(fèi)者涌入免稅城。銷(xiāo)售、調(diào)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、運(yùn)輸……免稅銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)量大且煩瑣，劉智力的工作也愈發(fā)忙碌起來(lái)，她已記不清有多久沒(méi)和家人一起享受假期。

　　“我們的工作越忙，就代表著海南離島免稅越是蓬勃發(fā)展。”雖然很少陪伴家人的劉智力心中也有遺憾，但她在忙碌中看到了海南打造國(guó)際旅游消費(fèi)中心的潛力，更下定決心要在這里闖出一片天地。

　　一路走來(lái)，劉智力的突出表現(xiàn)也得到了認(rèn)可，先后榮獲中免集團(tuán)三亞市內(nèi)免稅店有限公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀員工”和中國(guó)旅游集團(tuán)中免股份有限公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)，獲得2021年首屆自貿(mào)港技能大賽“免稅品導(dǎo)購(gòu)員”銅獎(jiǎng)，獲得海南省2020至2021年度“最美旅游服務(wù)明星獎(jiǎng)”等。

　　自2011年離島免稅政策實(shí)施至今，由中國(guó)旅游集團(tuán)旗下中國(guó)旅游集團(tuán)中免股份有限公司經(jīng)營(yíng)的三亞國(guó)際免稅城已累計(jì)銷(xiāo)售離島免稅品超1000億元，引進(jìn)國(guó)際消費(fèi)品牌從最初不到100個(gè)發(fā)展到近750個(gè)，

　　多個(gè)國(guó)際品牌2021年單店銷(xiāo)售額位列該品牌旅游零售市場(chǎng)全球首位。

　　實(shí)際上，劉智力是中國(guó)旅游集團(tuán)搶抓機(jī)遇、深耕海南、肩負(fù)央企責(zé)任的一個(gè)縮影。

　　當(dāng)選黨的二十大代表后，劉智力清楚地意識(shí)到使命光榮、責(zé)任重大。大會(huì)結(jié)束返回海南后，剛好趕上海口國(guó)際免稅城開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。作為目前世界上最大的單體免稅店，海口國(guó)際免稅城開(kāi)業(yè)首日游人如織，劉智力和同事們從一大早就忙個(gè)不停。

　　“作為新時(shí)代的青年，要堅(jiān)定不移聽(tīng)黨話、跟黨走，胸懷國(guó)之大者、自覺(jué)服從國(guó)家大局，努力為建設(shè)中國(guó)特色自由貿(mào)易港作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。”近日，劉智力受邀到三亞市城郊人民法院宣講黨的二十大精神。

　　在劉智力的手機(jī)備忘錄里，除了日常工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表外，還多了一份黨的二十大精神宣講行程安排表和宣講課件。“作為黨的二十大代表、一名年輕黨員、一名免稅服務(wù)從業(yè)者，我會(huì)繼續(xù)扎根離島免稅業(yè)務(wù)一線，不斷提高服務(wù)水平，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)管理能力，用真誠(chéng)和熱情服務(wù)好每一位顧客，助力離島免稅產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，為中國(guó)特色自由貿(mào)易港建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量。”談及未來(lái)發(fā)展，劉智力充滿信心。

　　法治日?qǐng)?bào) 本報(bào)記者 邢東偉 翟小功