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關(guān)注新型消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán):直播帶貨等投訴數(shù)量增多

發(fā)布時(shí)間:2022-03-15 14:14:00來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)

  近日舉行的湖南省“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)透露,2021年湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織受理消費(fèi)者投訴40304件,解決38931件,解決率為96.59%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3515.94萬(wàn)元。直播帶貨、低價(jià)套路營(yíng)銷等新型消費(fèi)領(lǐng)域投訴數(shù)量增多,涉及直播帶貨、低價(jià)套路營(yíng)銷、過(guò)度收集個(gè)人信息、未成年人網(wǎng)游充值等問(wèn)題。

  下一步,除了有關(guān)商家要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),消費(fèi)者要理性消費(fèi),選擇正規(guī)平臺(tái)、辨別合法商家等,各地有關(guān)部門也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),持續(xù)加大新型消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)維權(quán)工作力度,進(jìn)一步暢通維權(quán)渠道,改善維權(quán)體驗(yàn),切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。(時(shí) 鋒)

(責(zé)編: 陳濛濛)

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