近一段時間，電影院分區(qū)售票模式引起了觀眾和網(wǎng)友的熱議。電影院“分區(qū)售票”，是根據(jù)影廳內(nèi)座位和觀影效果的差異，在不同區(qū)域制定不同的價格。對此，先來聽聽觀眾們怎么說↓

　　多種因素影響影院分區(qū)售票價格

　　記者在調(diào)查過程中了解到，電影院分區(qū)售票的現(xiàn)象其實并不新鮮。早在2019年底，國內(nèi)一些一、二線城市的影院就已經(jīng)開始實行分區(qū)售票。目前電影院以什么依據(jù)來制定分區(qū)售票的價格？

　　目前，“分區(qū)售票”的票價主要是由影院根據(jù)影片本身的票房號召力、是否為“黃金場次”、是否在特效廳放映等多方面因素，有針對性地設(shè)置。以河南鄭州某影院的某一場電影為例，特選區(qū)票價56.9元，貴賓區(qū)為61.9元，差價為5元。還有影院在劃分座位時十分精細(xì)，北京某影院將座位細(xì)分成了“特惠區(qū)”“普通區(qū)”“優(yōu)選區(qū)”“會員專享區(qū)”四個區(qū)域，某一場電影位置在第一排“特惠區(qū)”票價為74.9元，而最佳觀影位置的優(yōu)選區(qū)和會員專享區(qū)票價為89.9元，差價為15元。在北京的另外一家影院，還根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕龀终咴O(shè)置了“文惠區(qū)”，價格僅為18.6元。和其它區(qū)域35.5元的票價，相差了16.9元。此外，由于電影市場存在所謂的淡季與旺季之分，一些影城也會根據(jù)淡旺季進行調(diào)整。

　　某電影院線鄭州中南區(qū)域總經(jīng)理 馬琳：在淡季沒有實行分區(qū)票價，原因是淡季上座率沒有那么高。我們會在春節(jié)檔進行一些票價的區(qū)分，給予先買票的觀眾有一些優(yōu)先的選擇權(quán)。

　　有數(shù)據(jù)顯示，截至今年10月，全國11722家影院中已有2068家推行“分區(qū)售票”，占比為17.64%。而在部分一線城市比如上海，327家影院中有超過80家實行這一規(guī)定，占比更是高達24.46%。

　　市場行為應(yīng)注意對消費心理的影響

　　從數(shù)據(jù)上可以看出，目前“分區(qū)售票”雖然不是市場的主流，但也具有一定的普遍性。分區(qū)售票是否合理合規(guī)？

　　法律專家表示，影院“分區(qū)售票”的本質(zhì)是商業(yè)經(jīng)營技巧問題，是盤活閑置票房資源、拉動電影消費的手段。影院分區(qū)定價并不構(gòu)成對消費者權(quán)益的侵犯，影院有自主定價權(quán)，分區(qū)售票屬于市場行為。

　　律師 梁宇宙：分區(qū)售票屬于影院的自主經(jīng)營權(quán)范疇，不具有違法性，不同的觀影區(qū)其觀賞效果是不一樣的，這反映了不同的觀影區(qū)本身就具有不同的商業(yè)價值，只要商家可以保證消費者的自主選擇權(quán)利、沒有惡意限制消費者的自由選購，分區(qū)售票屬于合法的商業(yè)經(jīng)營行為。

　　電影業(yè)內(nèi)專家表示，由于在分區(qū)售票出現(xiàn)之前，電影院已經(jīng)有通過基于硬件設(shè)施的空間細(xì)分，如設(shè)置VIP影廳、imax影廳、中國巨幕影廳等不同類型的影廳，以及在影廳中設(shè)立按摩椅等設(shè)施的方式，對不同影廳進行不同定價的舉措。因此，在同一影廳內(nèi)再進行分區(qū)售票的時候，影院應(yīng)該更加注意其對社會消費心理等方面的影響。

　　中國藝術(shù)研究院影視所副所長 研究員 孫承健：如果細(xì)分是在同一空間中展開，那么影院經(jīng)營者勢必會對高票價區(qū)予以更多關(guān)注，由此也在潛移默化之中，設(shè)置了觀影的門檻。對于當(dāng)下正在復(fù)蘇和恢復(fù)的電影產(chǎn)業(yè)而言并不有利。

　　分區(qū)售票應(yīng)規(guī)范透明 保障消費者合法權(quán)益

　　在調(diào)查過程中，也有觀眾擔(dān)心，一些影院會不會利用“分區(qū)售票”造成變相漲價？或者會不會出現(xiàn)在低價區(qū)的電影票尚未售賣的情況下，通過技術(shù)手段事先鎖定低價票，迫使消費者只能選擇高價票，從而侵犯消費者權(quán)益的情況？

　　專家建議，影院在定價上要更加透明，讓觀眾充分了解規(guī)則。日常觀影管理要更加規(guī)范，確保不同區(qū)域的觀眾“對號入座”。同時，影院應(yīng)在多方面優(yōu)化服務(wù)措施、提升觀影體驗。

　　中國藝術(shù)研究院影視所副所長 研究員 孫承健：影院的觀影質(zhì)感是家庭影院不可比擬的。影院自身的服務(wù)設(shè)施，視聽效果等等要不斷地去強化。

　　此外，專家還建議，主管部門應(yīng)出臺標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加強行業(yè)監(jiān)管。應(yīng)充分聽取消費者和影院經(jīng)營者意見，深入影院開展調(diào)研，根據(jù)影廳的大小、設(shè)備的不同，對觀影的“黃金區(qū)域”劃分制定標(biāo)準(zhǔn)。同時，對“分區(qū)售票”的定價進行監(jiān)管，特別是要嚴(yán)肅懲處通過后臺鎖票倒逼觀眾購買高價票的行為，保障消費者合法權(quán)益。

　　律師 殷益峰：影院鎖定低價的票，讓消費者被迫選擇高價票，這種行為侵犯了《消費者權(quán)益保護法》當(dāng)中消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)還有公平交易權(quán)。在這種情況下，消費者首先有權(quán)依法來保護自己的合法權(quán)益，要求影院改正這種行為。