習近平總書記指出，青年在哪里，團組織就建在哪里；青年有什么需求，團組織就要開展有針對性的工作，努力使團組織成為聯系和服務青年的堅強堡壘。第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2023年6月，我國網民規模達10.79億人，其中29歲以下青少年群體占比為32.2％。無時不網、無處不網幾乎已成為青年人的常態，這重塑了共青團工作的陣地形態。領導干部要通過網絡走好群眾路線，團干部也要強化“互聯網+”意識，增強網絡情商，提高網絡青年工作能力，走好網絡青年群眾路線。

　　強化“互聯網+”意識。“互聯網+”意識是一種基于互聯網思維、行為而建立起來的觀念。團干部要將青年網民當作服務對象，讓互聯網成為新時代青年群眾路線的新平臺。一是踐行“以青年為本”理念。網絡青年群眾路線的運行邏輯在于“從青年網民群眾中來，到青年網民群眾中去”。團干部要善于運用網絡，廣泛收集青年網民的好想法好建議，及時回應青年網民的質疑和困惑。團屬新媒體要做好黨的理論與政策的青年化宣傳，把黨的溫暖充分傳遞給青年；建立網上網下聯營對接機制，實現從“聽”到“辦”，切實解決青年的“急難愁盼”問題。二是踐行平等互動價值觀。團屬新媒體要搭建團干部與青年網民的網絡互動平臺，在互動中加強聯系、強化情感。三是踐行開放包容思維。進一步推進網絡共青團建設，對建設性意見，團干部要及時吸納；對情緒化表達，團干部要虛懷若谷；對模糊與錯誤認識，團干部要善于引導。

　　增強網絡情商。網絡情商是一種基于對互聯網閱讀習慣和社交習慣的洞察而建立起來的思考方式、認知方式和表達方式。團干部要遵循網絡運行規律，增強網絡情商，增進與青年網民的情感。一是要設身處地考慮青年的處境，用帶有“網感”的話語讓他們達成共識、形成共鳴、產生共振，而不是居高臨下地進行“爹味”說教，讓“善意指點”變成“指指點點”。二是網上宣傳要實事求是，講真話，道真理，而不要粉飾美化，憑主觀意愿隨意加工。三是設置網絡議題時要關注和觀照青年網民的現實困境、個人需求，不要懸浮于青年網民的日常生活。

　　提高網絡青年工作能力。網絡青年工作能力是指通過互聯網引領好、組織好和服務青年的能力。團干部要把握網絡青年工作規律，提高網絡青年工作能力。一是提高網絡引領力。團干部要突出網絡引領，通過話語體系轉換，講好故事，在網上與青年說得上話、對得上話，讓青年在網絡眾聲喧嘩中聽得到正確的聲音、聽得進正確的聲音。積極開展網絡主題活動，唱響網絡主旋律，讓廣大青年在線上參與互動，發現典型，引領青年學習身邊先鋒榜樣。二是提高網絡組織力。共青團進駐青年聚集的網絡空間和平臺，進一步健全團屬新媒體矩陣，打造“指尖上的共青團”，讓“團團”做青年想得起、找得到、靠得住的“知心網友”。共青團要加強“無形”陣地建設，提高共青團的組織力和凝聚力：組建網絡青年社群，打造線上聯絡網；聚焦智慧團建，構建“線上組織樹”；開通微信公眾平臺，打通“線上信息渠道”；搭建網絡“青年之家”，延伸團組織“末梢”，擴大團組織的有效覆蓋面。三是提高網絡服務力。共青團要立足“兩個服務”，將服務青年寓于服務大局之中。做好青年需求調研，通過網絡征求意見，統籌青年工作聯席會議機制、面對面活動等渠道，千方百計為廣大青年爭取政策紅利。共青團要打造服務青年品牌，開通“青春驛站”等云平臺和云服務，為青年成長發展提供信息、資源等直接或間接支持。

　　（作者系中共湖南省委黨校教授、湖南省團校副校長、湖南省青少年研究所所長）

　　鄧志強 來源：中國青年報