新華社上海7月16日電（記者陳愛平）進入暑期，各大博物館客流“爆棚”，人們對博物館展陳講解需求激增。在上海市文化和旅游局的支持下，滬上博物館聯(lián)合旅游企業(yè)探索規(guī)范引入市場講解力量。

　　16日一早，上海市歷史博物館（上海革命歷史博物館）客流如織。來自上海春秋國際旅行社（集團）有限公司的導游徐旦旦帶領(lǐng)10余名親子游游客在館內(nèi)參觀。她同時持有導游證和上海市歷史博物館的基本陳列講解資質(zhì)證。

　　“女兒很喜歡博物館，因此報名前來。”游客王玉說，相較自由參觀，有講解的旅行能收獲更多，經(jīng)過博物館認證的導游，講解內(nèi)容也更專業(yè)準確一些。

　　據(jù)上海市歷史博物館館長周群華介紹，這座博物館每年迎來超過100萬人次觀眾和游客，但博物館現(xiàn)有的講解團隊力量覆蓋率很低，估計在5%至10%。“為進一步幫助觀眾沉浸式參觀，我們已經(jīng)引入語音導覽、增強現(xiàn)實導覽等數(shù)字手段，持證導游也是對講解力量的進一步補充。”周群華說。

　　徐旦旦說，此前導游不能在專業(yè)博物館內(nèi)講解，帶隊前來需要盡量安排在博物館的定時定點講解服務時間。自己獲得基本陳列講解資質(zhì)證后，安排團隊行程更加方便。“來自博物館的系統(tǒng)培訓讓我對上海歷史有了更深入的了解，能更好地為游客服務。”她說。

　　今年5月18日國際博物館日，上海市歷史博物館與上海錦江旅游控股有限公司、上海春秋國際旅行社（集團）有限公司就“博物館向持證導游開放帶團講解試點”簽訂合作協(xié)議。隨后，上海市歷史博物館準備了超過10萬字的學習材料，并在今年6月組織了嚴格的現(xiàn)場講解考核，導游的學習材料還將隨著博物館展陳持續(xù)更新。旅游企業(yè)則組織了多次試講，對導游講解內(nèi)容、時長、儀態(tài)等反復打磨，以期與博物館講解團隊的服務盡量統(tǒng)一。

　　上海春秋國際旅行社（集團）有限公司副總經(jīng)理周衛(wèi)紅說，公司首批有19名導游考試取得了上海市歷史博物館的基本陳列講解資質(zhì)證，隨后第二批約20名導游也將參加考核。

　　目前，上海已備案博物館160余座。上海市文化和旅游局局長方世忠表示，上海正在實施“大博物館計劃”，激發(fā)博物館創(chuàng)新創(chuàng)造活力，深化文旅融合。

　　《光明日報》（2023年07月17日 09版）