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和時間賽跑 浙江杭州急救中心分秒必爭

發布時間:2023-01-06 11:33:00來源: 央視網

  央視網消息:自2022年12月中旬以來,浙江杭州的急救需求增加,杭州市急救中心的接警電話量也明顯增多。在急救中心的調度大廳,調度員們分秒必爭,和時間賽跑。

  2023年1月2日,記者在杭州市急救中心調度大廳看到,調度員們正忙著接打電話。他們面前的電腦屏幕顯示著任務清單、市域地圖和通訊錄。依據這些,他們能隨時動態掌握急救車輛情況,給予就近派車。同時,調度員們還需要關注排隊電話和落單事件這兩個關鍵數據。

  為了讓呼救電話打得進,減少排隊序列,杭州市急救中心全員上崗參與輪班,接警調度當班人員增至原來的3倍,并增加了50路電話線路。在接聽時,調度員們也盡可能減少非必要提問,壓縮接聽時間。

  光能打進呼救電話還不夠,更核心的還是快速轉運患者。對此,杭州急救中心也增加了救護車的數量。

  增加急救車輛,意味著與之配套的軟硬件都得補齊。目前,杭州主城區的4個救護車洗消中心擴容為了綜合洗消急救站,每個急救站可容納6至10輛救護車同時待命。此外,杭州市急救中心已對增援的醫務人員、駕駛員、調度志愿者等共計500余人開展了緊急培訓,擴充院前醫療急救人員力量。

(責編:常邦麗)

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