文創產品是弘揚中華優秀傳統文化的重要工具之一，具有強大的文化傳播功能。優秀的文創產品可以通過提煉展示中華文明的精神標識和文化精髓，促進構建中國話語和中國敘事體系，講好中國故事，傳播好中國聲音，展現可信、可愛、可敬的中國形象。

　　要實現文創產品的傳播功能，最關鍵的是要把文創產品賣出去，讓更多的人使用文創產品。不花錢的東西往往不會被珍惜，因此大量贈予的、廉價的文創紀念品經常輕易地進了垃圾袋。能夠滿足市場需要、讓人們精心挑選的文創產品才會成為人們美好的記憶。

　　為了實現文創產品的傳播功能，需要充分發掘和選拔相關的優秀人才。開發和推廣文創產品、管理文創企業等都需要大量人才。然而，文創產品領域目前的情況是“人多，但人才少”。筆者認為，優秀文創產品的開發、推廣人才和企業的管理人才（以下簡稱“文創人才”）須具備3個基本條件。

　　第一個基本條件是理念。文創人才對相關文化的理解應透徹，不能一知半解。有些負責文創產品開發的人士，還沒有完全弄清楚產品要體現的文化內涵是什么，就信口開河、主觀臆斷，最終做出的產品所表現的內涵不是張冠李戴，就是不知所云。

　　同時，文創人才要對相關市場有足夠的了解，時刻把握市場的真實需求。切勿認為顧客可以被輕視。有些人在開發、銷售文創產品時，經常帶著一種自以為是的心理，認為創造幾個新詞，喊出幾句“高大上”的口號，營造出眾星捧月的氣氛，顧客就會“上鉤”，就能讓那些千篇一律、低質高價的文創產品火起來。殊不知，其實大多數顧客都心如明鏡，即使少數顧客一時不明白，上了當，但之后也絕不會再上當。

　　此外，文創人才要樹立為大眾開發文創產品的意識，不應把某個單位或管理者的意志凌駕于大眾市場之上。要懂得不唯上、不唯書、只唯實。是否購買文創產品是大眾的消費自由，強迫購物既是法律不允許的，也是大眾不能接受的。將中華優秀傳統文化設計成大眾喜愛的產品，才是利用文創傳播文化的最佳渠道。

　　第二個基本條件是學識和經驗。學歷與人才之間不能簡單地畫等號，但專業學習是必要的。基礎知識不僅要有，而且要非常扎實。在學校的學習，不僅是學習知識，更是學習方法。如果習得的知識不扎實，掌握的方法不正確，在文創產品實際的開發中就會遇到問題。

　　文創人才還必須有市場經驗。文創產品要想賣給消費者，就要符合市場的需求。不同的產品對應著不同的市場需求，不同的時期也會產生不同的市場需求。市場是瞬息萬變的，影響市場的因素可能來自設計人員、消費者、零售商、銷售平臺等。只有真正親身接觸社會、接觸市場，真正理解大眾消費心理的人，才能成功。

　　第三個基本條件是能力水平。文創企業的決策會直接影響文創產品的開發。這類決策涉及文化、創意、市場等，需要決策者具有較高的水平。一些文創企業的決策者在開發文創產品時忘了自己在經營企業，竟然不顧及市場的接受程度，提出不惜成本制造文創產品，價格之高，市場根本無法接受。有的文創企業的決策者在文創產品開發和銷售制度上定下大量不切實際的條條框框，結果為自己的企業發展制造障礙。還有的文創企業決策者在處理問題時“前怕狼，后怕虎”，或是盲目悲觀，妄自菲薄；或是優柔寡斷，貽誤戰機；或是閃躲騰挪，無所作為。在瞬息萬變的市場面前，決策既要科學，又要快。決策的前提是實事求是，任何夸大、輕視的做法都是自欺欺人。

　　文創企業經營管理者水平的高低，從其是否能運用現代理念經營管理文創企業就可以看出大概。當下最普遍的問題是文創企業的管理者思維老化，成為“年輕的老人”。這些人用脫離時代、脫離市場的思維管理開發和銷售，開發出來的文創產品自然會被市場淘汰。文創產品開發和銷售必須順應時代，適應現代的設計、生產、銷售等方式的進步。

　　很多文創企業在近幾年的疫情影響下遇到困境，而有的文創企業的產品銷售卻十分火爆。究其原因，主要是產品設計問題。有的文創產品一看就是由不了解生活、不了解市場、不了解大眾的設計者設計的。文具盒似的食品包裝盒、靈骨塔造型的茶具、壺嘴在壺體中間位置的茶壺……完全不顧大眾、生活、市場的習慣和需要。文創產品的設計者須從生活中獲得靈感，為人們日益增長的幸福生活需要而進行設計，要避免脫離生活，脫離大眾，脫離市場。

　　功以才成，業由才廣。只有善于發現、敢于使用、積極凝聚文化創意人才，充分發揮他們的作用，才能生產出更多優質、爆款的文創產品。